|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/eng-waleed-barakat-key-performance-indicators-kpis/
课程评论：没有评论
**课程名称：** 认证绩效指标专家 **课程概述：** 本课程深入探讨绩效指标在现代组织管理中的核心作用。绩效指标被视为衡量组织成功、质量改进与组织发展的重要工具，能够帮助组织识别其实现战略目标的能力。课程将涵盖如何根据组织的具体性质（教育、健康、服务、工业、农业或技术等）来设定衡量绩效的标杆。 课程将介绍衡量绩效的各种技术、管理和技术方法。绩效指标被认为是评估业务机构快速达成可衡量目标进展的重要价值指标。 **课程内容涵盖：** * 绩效衡量指标的概念与类型。 * 愿景、使命与目标的理念。 * 战略规划与执行规划。 * 绩效指标的定义。 * 绩效指标的类型与特点。 * 如何制定有效的绩效指标。 * 绩效指标的管理与追踪方法。 * 绩效指标的评估方法。 * 如何处理绩效指标的结果。 * 平衡计分卡 (BSC)。
تعد مؤشرات الأداء إحدى تقنيات قياس نجاح أداء المنظمات المستخدمة مع برامج الجودة والتطوير التنظيمي للمنشآت الحديثة، ومن خلالها يتم التعرف على قدرة المنشأة على تحقيق أهدافها المحددة من خلال استراتيجيتها، ويتم قياسها بناءً على معايير تحددها طبيعة مهام ونشاطات المنشأة سواءً كانت تعليمية أو صحية أو خدمية أو صناعية أو زراعية أو تقنية.كما أنه لقياس هذه المؤشرات تستخدم عدة طرق فنية أو إدارية وتقنية لتحديد هذه المؤشرات في قياس الأداء وأعمال هذه الشركات أو المؤسسات.وتعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية في منشآت الأعمال اليوم مؤشرات قيمية لتقييم التقدم المتحقق بشكل سريع باتجاه أهداف يمكن قياسها.نتعرف في هذه الدورة على:-Ø مفهوم وأنواع مقاييس الأداء.Ø مفاهيم الرؤية والرسالة والأهداف.Ø الخطة الإستراتيجية والخطة التنفيذية.Ø مؤشرات الأداء.Ø أنواع ومواصفات مؤشرات الأداء.Ø كيفية وضع مؤشرات أداء فاعلة.Ø طرق إدارة ومتابعة مؤشرات الأداء.Ø طرق تقييم مؤشرات الأداء.Ø كيفية التعامل مع نتائج مؤشرات الأداء.Ø بطاقات الأداء المتوازن (BSC).
