|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/en-etkili-ikna-teknikleri-ve-ikna-etmenin-yollar/
课程评论:没有评论
课程名称:“最有效的说服技巧与说服之道” 课程概述: 本课程深入探讨“说服”这一概念,揭示其在广告、政治、法律、媒体等各个领域无处不在的力量。课程指出,尽管人们常认为自己是独立做出决定的,但说服往往以一种微妙的方式影响着我们的行为。 说服的定义: 根据心理学家Perloff的定义,说服是一个旨在改变他人观点和行为的符号化过程。在这个过程中,传递的信息营造出一种他人是出于自由意志做出某种决定的氛围。关键在于,说服是符号化的(涉及语言、声音、图像)、有意识的努力,并且被说服者感觉是自主决定的,而非强加。说服可以通过口头或非语言方式,包括媒体和面对面交流来传递。 现代说服的演变: 与古代相比,现代说服发生了显著变化: 1. **说服性信息数量激增**:现代人每天接触到的广告信息量巨大,平均每天可能多达300条。 2. **说服信息传播加速**:电视、互联网和广播极大地加速了说服性语言和信息的传播速度。 3. **说服已成为一个庞大的产业**:市场调研、广告和公关公司核心业务都围绕说服展开,旨在促进产品和服务的销售。 4. **劝说更加隐蔽**:虽然仍有直接的广告,但如今的说服性信息更加含蓄,通过吸引人的视觉效果等方式激发人们的欲望。 5. **说服更加复杂**:由于消费者需求多样化,可选择的替代品增多,营销人员需要采用更复杂的策略来制定说服性信息。 核心说服技巧: 课程强调,最有效的说服方法之一是“制造需求”或“重塑旧需求”。这种技巧常常与人们的基本情感需求(如安全感、归属感)联系起来,通过强调某一产品或服务如何满足这些需求来达到说服的目的。
"İkna" dendiğinde aklınıza ne geliyor?Bazıları reklamları düşünür. Reklam filmleri aracılığıyla insanların belli bir ürünü satın almaya teşvik edilmesini anlar.Bazıları siyasetçilerin seçmenlerden oy talep etmesini anlar.İkna, hayatın her alanında oldukça güçlü bir araçtır. Siyaset, hukuk, medya ve reklam tamamen ikna gücüyle inşa edilir.Bazen ikna edilmeye kapalı olduğumuzu, hür irademizle karar verdiğimizi düşünürüz. Bu bazı durumlarda doğru olabilir, fakat ikna bir satış temsilcisinin o telefonu satın almamız konusunda bizi teşvik etmesinden çok daha fazla şey ifade eder. İkna son derece yumuşak bir biçimde belirebilir.İkna Nedir?İknanın bilimsel olarak açıklamasına bakacak olursak psikolog Perloff şöyle demekte:"Bir insanın diğer kişilerin görüşlerini ve davranışlarını değiştirmek için yürüttüğü sembolik bir süreçtir. Bu süreçte karşı tarafa iletilen mesajlar, bu tarafın belli bir kararı hür iradesiyle alıyormuş atmosferi yaratır."Bu açıklamada bazı anahtar kavramlar bulunuyor:İkna semboliktir. Sözcükler, sesler, görüntüler devreye girer.Diğer insanları etkilemek için bilinçli bir çaba vardır.İkna edilen kişi, sanki kendi kendine ikna olmuş gibi hissetmelidir. Zorla ikna diye bir şey söz konusu değildir.İkna edici mesajlar sözlü ya da sözsüz bir şekilde iletilir. Buna medya araçları ve yüz yüze görüşme de dahildir.İkna Kavramı Günümüzde Nasıl Değişmiştir?İkna sanatı Antik Yunan devrinden beri insanların ilgilendiği bir şey olsa da bugün ikna kavramında bazı değişimler meydana gelmiş durumda."Dynamics of Persuasion in the 21st Century" adlı kitabında Richard Perloff modern ikna kavramının geçmiş dönemlerdeki ikna kavramından ayrılan 5 özelliğini anlatıyor:a. İkna Edici Mesaj Sayısı Çok ArttıBugün şu ana kadar kaç adet reklama maruz kaldığınızı bir düşünün. İnternette, sokakta, radyoda, her yerde çeşitli reklamlar görüyorsunuz. Ortalama olarak bir insanın günde en az 300'e yakın reklam mesajı gördüğü düşünülüyor.b. İkna Edici Mesaj Daha Hızlı YayılıyorTelevizyon, internet, radyo ikna bazlı söz ve mesajların çok daha çabuk yayılmasını sağlıyor.c. İkna Büyük Bir Sektör Haline GeldiAnket, reklam ve halkla ilişkiler şirketleri temel olarak ikna kavramını baz alarak çalışırlar. Ürün ve hizmetlerin satın alınmasına yönelik faaliyetlerde bulunurlar.d. İkna Kavramı Artık Daha Az BelirginElbette mesajını insanın gözüne sokan reklamlar bugün de mevcut. Ancak günümüzde ikna edici mesajlar daha az belirgin şekilde sunuluyor. İnsanlara "bu ürünü satın alın" demek yerine şahane bir görsel veya fotoğraf aracılığıyla insanların bu görseldeki ürüne arzu duymaları sağlanıyor.e. İkna Kavramı Artık Daha KompleksTüketicilerin istek ve ihtiyaçları çeşitlendiği için ve daha çok alternatife erişim sağlayabildikleri için pazarlamacılar ikna edici mesaj geliştirmek konusunda daha karmaşık yöntemler benimseyebiliyor.En iyi ikna yöntemlerinin başında ihtiyaç oluşturma veya eski bir ihtiyaca yeniden cazibe kazandırma gelir. Bu teknik özellikle insanlar tarafından kullanılan en büyük kozlardan biridir. İhtiyaç oluşturma tekniği, ilgili kişinin kendini koruması ve sevgi gibi temel duygulara uyumluluğu ile alakalıdır. Kişinin kendini güvende hissetmesi veya sevgi dolu olması için bir ürünü veya hizmeti satın alınmasını vurgulayan veya dile getiren türde yaklaşımlar bu tekniğin bir parçasıdır.