|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/employee-turnover-reduction/
课程评论：没有评论
**课程名称：** 降低员工离职率 **课程概述：** 高员工离职率是企业人力资源部门面临的昂贵问题，每位离职员工给公司带来 5,000 至 10,000 美元的损失。然而，离职率并不仅仅是一个数字，它往往是深层系统性问题的体现，如员工敬业度不高、入职流程不当、企业文化不佳等。 本课程提供了一套循序渐进的系统方法，帮助您有效解决员工离职问题。您将学习到： * **识别离职原因：** 深入了解导致员工离职的各种因素。 * **数据收集与分析：** 学会搜集和分析相关数据，为决策提供支持。 * **离职面谈：** 掌握进行有效的离职面谈技巧，获取宝贵信息。 * **成本计算与汇报：** 计算离职成本，并能够制作有说服力的业务案例。 * **建立保留计划：** 学习构建保留计划，调整雇主品牌价值主张（EVP），提升员工激励和敬业度。 所有解决方案均以实际案例和实践经验为基础。 **课程适合人群：** 希望系统性降低公司离职率、提升员工满意度和忠诚度、避免业务损失，并将人力资源提升至战略层面的专业人士。 **课程大纲：** * **第一讲：什么是离职率及其原因** * 全球研究和数据分析 * 员工离职的主要原因 * 激励、敬业度和忠诚度的影响 * 衡量员工敬业度的关键节点 * 敬业度测量的自动化和控制 * **第二讲：衡量公司离职率** * 离职率信息来源 * 实施离职面谈 * 信息收集参数和格式 * 离职率指标计算方法 * 制作清晰易懂的 HR 报告 * 离职率分析与预测 * **第三讲：离职率调研** * 构建降低离职率项目 * 形成假设并论证变革需求 * 计算离职成本及潜在节约 * 为管理层准备业务案例 * 规划与启动调研 * 结果处理与解读 * **第四讲：开发员工保留计划** * 有效保留计划的构成要素 * 领导者培训与管理者参与 * EVP 审计与更新 * 薪酬分析及调整建议 * 设计一系列保留措施 * **第五讲：实施离职率降低计划** * 理解和应对执行障碍 * 处理变革阻力 * 加速实施：沟通与快速见效 * 监控与调整行动计划 * 将控制指标纳入 HR 分析 * **第六讲：总结与报告** * 评估保留计划的有效性 * 衡量内容与方法 * 制作最终报告 * 后续步骤与发展战略 * 将员工保留融入公司文化 **特别说明：** 通过 Coursera 平台学习本课程，将不包含家庭作业检查、演示文稿下载及 Mike Pritula Academy 证书。
Высокая текучесть кадров - одна из самых дорогих проблем в HR. Компании теряют от 5 000 до 10 000 долларов на одного ушедшего сотрудника. Но текучесть - это не просто статистика, это симптом системных проблем: слабой вовлеченности, плохой адаптации, неэффективной культуры. Этот курс - пошаговая программа, которая поможет вам изменить ситуацию.Вы изучите причины текучести, научитесь собирать и анализировать данные, проводить Exit Interviews, рассчитывать стоимость текучести и строить убедительные бизнес-кейсы. Получите инструменты для построения программы удержания, корректировки EVP, работы с мотивацией и вовлечённостью. Все решения подкреплены практикой и примерами реальных кейсов.Курс идеально подойдёт тем, кто хочет:Системно снизить текучесть в компанииПовысить удовлетворённость и лояльность сотрудниковЗащитить бизнес от потерь и увести HR на уровень стратегического влиянияПрограмма курсаЗанятие 1. Что такое текучесть и её причиныГлобальные исследования и данныеОсновные причины ухода сотрудниковВлияние мотивации, вовлеченности и лояльностиТочки замера вовлечённости в компанииАвтоматизация замеров и контрольЗанятие 2. Измеряем текучесть в компанииИсточники информации о текучестиКак внедрить Exit InterviewПараметры и форматы сбора информацииМетоды расчета показателей текучестиКак составить понятный и наглядный HR-отчетАнализ и прогноз текучестиЗанятие 3. Проводим исследование текучестиКак построить проект по снижению текучестиФормирование гипотез и обоснование необходимости измененийРасчёт стоимости текучести и потенциальной экономииПодготовка бизнес-кейса для руководстваПланирование и запуск исследованияОбработка и интерпретация результатовЗанятие 4. Разрабатываем программу удержания персоналаЭлементы эффективной программыОбучение руководителей и вовлечение менеджеровАудит EVP и его обновлениеАнализ компенсаций и возможные корректировкиРазработка набора удерживающих инициативЗанятие 5. Внедряем программу снижения текучестиЧто такое внедрение и почему оно часто не работаетРабота с сопротивлением изменениямУскорители внедрения: коммуникация, quick winsМониторинг и корректировка плана действийВключение метрик контроля в HR-аналитикуЗанятие 6. Подводим итоги и готовим отчётыКак оценить эффективность программы удержанияЧто и как измерятьФормирование итогового отчётаДальнейшие шаги и стратегия развитияКак встроить удержание в культуру компанииВажно:На Udemy вы проходите курс без проверки домашних заданий, возможности скачивания презентаций и без получения диплома Mike Pritula Academy.
