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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/egtrizka/
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**课程名称：** egtrizka **课程概述：** 本课程以心理学为底层逻辑，结合职场实战案例和教师八年培训经验，为您精心设计了一门独具特色的礼仪课程。课程内容将从印象管理入手，深入剖析个人形象在职场中的重要性。 **第一部分：印象管理** * **核心理论：** 介绍由心理学家欧文·葛夫曼于1959年提出的印象管理理论。 * **实操内容：** 详细讲解色彩、着装、仪容仪态等方面的礼仪，帮助您建立专业的职场形象，收获意想不到的惊喜。 **第二部分：客户交往礼仪** * **名片礼仪：** 除递送、接收、收藏等常规礼仪外，还将教授如何利用名片进行客户关系管理。 * **沟通礼仪：** 涵盖适合的沟通话题与话题禁忌，以及如何洞察对方的沟通意图，运用肢体语言和高情商沟通技巧影响沟通结果。 * **会议礼仪：** 讲解会议中的座次、倾听礼仪，并教授会后“四部曲”，助您赢得职场机会。 **学习目标：** 掌握职业化的交往礼仪，与客户建立良好的合作关系。
看到这个课程主题，你是不是想问销售思维学礼仪和常规的礼仪课有什么不一样的吗？你将要听到的是一门以心理学为底层逻辑融入职场的实战案例，加上老师 8 年的培训经验，为你精心设计出来的礼仪课程。个人形象管理，是礼仪课程中必不可少的一个话题。因此，课程将从印象管理展开。你听说过印象管理吗？印象管理理论是由心理学家欧文葛夫曼通过系统的观察与分析在 1959 年提出来的。课程将为你详细介绍印象管理中的色彩、着装、仪容仪态等礼仪，助你建立专业的职场形象，收获意想不到的惊喜。第二部分，将为你介绍与客户交往的礼仪。在名片礼仪中，除了递接收藏以外，还会教你如何通过它来做客户关系管理。在沟通礼仪中，除了教你沟通交流适合的话题与话题禁忌礼仪还会教你如何通过洞察对方的沟通之门，如何用身体语言、高情商沟通技巧来影响沟通的结果。在会议礼仪中，除了开会时的座次倾听礼仪，还会教你如何用会议后的四部曲为你赢得职场机会。助你掌握职业化的交往礼仪，与客户建立良好合作关系。
