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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/ecnego2056/
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## Coursera 课程概述：ecnego2056 - 掌握谈判技巧，改变人生 本课程面向所有需要与人沟通交流的人士，旨在通过系统讲解谈判理论和实用技巧，帮助您显著提升个人的谈判能力。课程强调，精通谈判技巧将对人生带来积极的改变，因为它在生活的方方面面都至关重要。通过学习本课程，您将能够发掘自身更多潜力，创造更美好的生活。课程结束后，您将建立起属于自己的谈判风格，并在与人谈判时形成全新的思维模式和行为方式。这种转变将体现在您言谈举止的每一个细节中，蕴含本课程所学的理论知识，从而带来截然不同的结果。 **课程内容涵盖：** **一、谈判基础知识：** * 谈判的基本概念 * 设定目标的重要性：ZOPA (Zone of Possible Agreement) * 识别谈判中的问题 * 谈判中至关重要的五个要点 **二、谈判技巧进阶：** * **技巧01：** 了解谈判的各个阶段 * **技巧02：** 掌握获取五类关键信息的方法 * **技巧03：** 识别并理解对方的“谈判风格” * **技巧04：** 区分分配型谈判与价值创造型谈判 **三、提升谈判优势的技能：** * **技巧05：** “得寸进尺法”（Foot-in-the-door technique） * **技巧06：** “不止于此法”（That's-not-all technique） * **技巧07：** “拒绝后让步法”（Door-in-the-face technique） * **技巧08：** 理解亲近感效应和首因效应 * **技巧09：** 运用“转换立场”（Position Change）策略，借助第三方 * **技巧10：** 深入理解BATNA（Best Alternative to a Negotiated Agreement）和ZOPA * **技巧11：** 掌握三种核心的“限定法”（Limitation methods） * **技巧12：** 学习印象管理（Impression Control）技巧 * **技巧13：** 利用“眼神接触提示”（Eye-accessing cues） * **技巧14：** 积极搜索“共同点”（Common Ground） * **技巧15：** 有效运用“负面信息”（Negative information） * **技巧16：** 掌握“讲故事”（Storytelling）的艺术 **四、谈判中的重要思维方式：** * **技巧17：** 培养非同寻常的“倾听方式”（Listening） * **技巧18：** 有效地利用时间（Time Management） * **技巧19：** 策略性地选择“谈判地点”（Location） * **技巧20：** 认识“闲聊”和“笑声”在谈判中的重要性
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