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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/dt_offline_space/
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本课程名为“dt_offline_space”，由建国大学的李承允教授主讲。课程核心在于探讨在数字时代，如何通过优化线下空间来连接消费者的体验，从而实现商业成功。 课程指出，当今消费者渴望通过“行走”、“体验”、“触碰”和“玩乐”来获得满足感，并积极寻找那些能引发社交分享和话题的场所。年轻一代Z世代虽然是数字原住民，但他们对线下体验的需求并未减弱，反而推动了实体空间的不断创新。 传统线下空间以商品陈列和销售为目的，而现代空间则呈现出更加多元化的趋势，例如： * **概念型店铺（Concept Store）**：完全不以销售商品为目的，而是通过营造独特的品牌体验来吸引消费者。 * **文化银行（Culture Bank）**：将营业场所与文化空间相结合，提供跨界体验。 * **复合型空间（Complex Space）**：打破业态界限，如带有咖啡馆功能的书店，为消费者提供休息和社交的场所。 课程强调，在“不追求所有权”的时代，消费者的关注点在于“可购买的体验”。线下空间本身已不再只是产品的“背景”，而是能够主动与消费者“对话”的“主角”。 因此，成功的关键在于“体验营销”，特别是“空间所能带来的体验”。这并非简单地追求“漂亮”或“酷炫”的空间设计，而是需要以全新的视角来审视和打造空间。 主讲人李承允教授拥有丰富的学术背景和实践经验，专长于数字文化心理学和营销，曾担任多家知名企业和机构的品牌营销及客户体验设计顾问，并著有多本关于数字营销、消费者心理学和空间体验的书籍。 总而言之，本课程旨在揭示在数字浪潮下，线下空间如何进行创新转型，以满足消费者日益增长的体验需求，并为企业提供可行的策略。
공간을 통해 경험을 연결하다!지금의 소비자는 돌아다니고, 체험하고, 만져보고, 놀고 싶어 한다. "나 지난 주말에 뭐 했어"라고 즐겁게 이야기할 수 있는 경험, SNS에 인증샷을 올려 공유할 수 있는 장소들을 계속 찾아다닌다.디지털을 입에 물고 태어난 Z세대가 시장을 주도하는데도 오프라인 공간이 사라지기는커녕 계속해서 생겨나는 이유다.비즈니스 모델도 바뀌고 있다. 과거 오프라인 공간은 물건을 진열해서 판매하는 것이 목적이지만 지금은 제품을 아예 팔지 않는 컨셉스토어, 영업점과 문화공간을 결합한 컬처뱅크, 카페처럼 앉아서 쉴 수 있는 공간이 있는 서점 등 경계를 허무는 복합공간들이 전에 없던 경험을 제공한다. 이제 오프라인은 제품을 위한 배경이 아니라 스스로 소비자에게 이야기를 건네는 주인공이 된 것이다.소비자들의 욕구를 채워줄 수 있는 경험 마케팅, 그중에서도 공간이 주는 경험에 성공의 해답이 있다. 단순히 예쁜 공간, 멋있는 공간을 꾸민다고 사람들이 몰리는 것이 아니라 새로운 시각으로 공간을 바라보아야 한다.소유하지 않는 시대, 팔리는 경험 마케팅디지털 문화 심리학자가 전하는 DT 시대, 오프라인 공간 혁신 전략![강사소개]건국대학교 이승윤 교수이력 사항 - 맥길대학교 대학원 경영학 마케팅 박사- 웨일즈대학교 대학원 소비자심리학 석사- 성균관대학교 심리학 학사- 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 부교수- 디지털 마케팅 연구소 디렉터- 신한은행, 빙그레, 닐슨(Nielson), 농협중앙회, LG 전자, LG U+, 대교, 디지털 마케팅 부분 자문교수- 더 워터멜론, 서울 문화 재단 브랜드 마케팅 자문위원- 현대자동차, SK 텔레콤, 하이원리조트 고객 경험 설계- 경기도청, 한국문화정보원, 대한상공회의소 자문위원- 닐슨(Nielson) Global Marketing Research Firm 선임 연구원저술 활동- 디지털로 생각하라 (2021)- 디지털 시대와 노는법 (2019)- 공간은 경험이다 (2019)- 평범한 사람들의 비범한 영향력, 인플루언서 (2018)- 입소문을 만드는 SNS 콘텐츠의 법칙, 바이럴 (2017)- 구글처럼 생각하라, 디지털 시대, 소비자 코드를 읽는 기술 (2016)- 디지털 소셜 미디어 마케팅 (2015)
