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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/documentando-un-sg-de-la-calidad-iso-90012015/
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课程名称：质量管理体系（ISO 9001:2015）文件化 课程概述：本课程将指导您完成质量管理体系（ISO 9001:2015）的文件化过程。课程内容涵盖质量管理手册（虽然非强制要求，但它是指导合规性的一份良好指南）、程序文件、计划、方案和表格。所有文件均在课程中提供，且可编辑，以便您根据自身组织进行调整。对于缺乏相关文件以满足质量管理体系合规性要求的学习者，本课程将提供极大的支持。课程将引导学习者逐一深入理解标准要求，从第4章“组织的背景”直至第10章“改进”。 本课程提供的程序文件包括： * 受控文件的创建与更新主程序 * 受控文件的评审与改进主程序 * 组织战略方向定义程序 * 组织背景确定程序 * 风险与机遇管理程序 * 监控与测量资源管理程序 * 能力管理程序 * 基础设施管理程序 * 客户销售流程程序 * 设计和开发流程程序 * 供应商管理与采购流程程序 * 标识和可追溯性程序 * 生产或服务提供的放行程序 * 监控、测量、分析和评价程序 * 内部过程审核程序 * 管理评审程序 * 顾客满意度 * 不合格与纠正措施管理
Aprenderás a documentar un Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015), desde el Manual de Gestión de la Calidad (No es exigible, pero es una buena guía para dar cumplimiento), procedimientos, planes, programas y formatos, todos se proporcionan en el curso y son editables para que lo adapte a su organización. Es un gran apoyo para quien no cuente con documentación para dar cumplimiento a un Sistema de Gestión de la Calidad, te lleva de la mano punto por punto de la norma, desde el capítulo 4 Contexto de la Organización, hasta el capítulo 10 Mejora. Los procedimientos que puedes encontrar en este curso son:Procedimiento maestro para crear y actualizar información documentada controladaProcedimiento maestro para revisar y mejorar información documentada controladaProcedimiento para definir la dirección estratégica de la organizaciónProcedimiento determinación del contexto de la organizaciónGestión de los riesgos y las oportunidadesGestión de los recursos para el seguimiento y mediciónGestión de las competenciasGestión de la infraestructuraRealización de las ventas a clientesProcedimiento para realizar el diseño y desarrolloProcedimiento Gestión de proveedores y realización de comprasProcedimiento para la identificación y trazabilidadProcedimiento para la liberación de la producción o la prestación del servicioProcedimiento para el seguimiento, medición, análisis y evaluaciónProcedimiento para realizar auditorías internas a los procesosProcedimiento para realizar la revisión por la direcciónSatisfacción del clienteGestión de No conformidades y Acciones correctivas
