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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/diploma-in-management-and-entrepreneurship/
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**课程名称：** 工商管理与创业文凭课程 (Diploma Course in Business Management and Entrepreneurship) **课程概述：** 本课程专为希望进入企业管理领域或渴望成为企业家的学员设计，旨在提升学员在管理和创业方面的关键技能。 **课程内容亮点：** * **第一讲：设计思维与创新创意 (Design Thinking and Creativity for Innovation)** * 理解设计思维的意义与重要性。 * 学习同理心、问题定义、创意生成、原型制作和测试等关键环节。 * **第二讲：商业敏锐度 (Business Acumen)** * 掌握核心商业术语、关键绩效指标 (KPIs)。 * 学习商业模式画布 (Business Model Canvas) 的应用。 * **第三讲：销售与服务卓越 (Sales and Service Excellence)** * 学习 GUEST 模型，涵盖吸引注意、了解需求、产品/服务介绍、建议和异议处理。 * **第四讲：数字营销 (Digital Marketing)** * 深入了解搜索引擎优化 (SEO)，包括搜索引擎工作原理、网站构成、关键词研究、页面内外优化。 * 学习电子邮件营销系统和领英 (LinkedIn) 个人资料优化以扩大影响力。 * 掌握在线广告，如谷歌广告 (Google Ads)，以及网页分析工具 (Google Analytics) 的使用。 * **第五讲：销售点 (Point of Sale - POS)** * 理解 POS 的含义，并通过案例研究进行学习。 * **第六讲：法律 (Legal)** * 掌握相关的常见法律术语。 * **第七讲：业务分析技术 (Business Analysis Techniques)** * 学习 SWOT 分析和 PESTLE 分析等常用业务分析工具。 * **第八讲：采购与商品陈列 (Buying and Merchandising)** * 掌握商品陈列 (Merchandising) 的基本原则。 * **第九讲：定价 (Pricing)** * 学习不同的定价方法。 * **第十讲：人员管理 (People Management)** * 了解人力资源管理 (HRM) 的职能，涵盖招聘流程（评估测试、面试、招聘偏见）、培训模型 (ADDIE)、绩效管理系统（评估内容、SMART 目标、KRAs/KPIs、BARS、360度评估、强制分布）、评估发展中心 (ADC)、平衡计分卡 (BSC)、心理测试、建设性反馈、团队管理以及员工持股计划 (ESOPs)。 * **第十一讲：流程改进 (Process Improvement)** * 对比精益 (Lean)、六西格玛 (Six Sigma) 和精益六西格玛 (Lean Six Sigma)。 * 通过 5S 和案例研究学习流程优化。 * **第十二讲：电子邮件礼仪 (Email Etiquettes)** * 学习并掌握有效的电子邮件沟通礼仪。 * **第十三讲：技术 (Technology)** * 掌握 Microsoft Excel 的基础和 Power BI。 * 学习 Google Drive 和 Google Forms 的应用。 * 了解数据科学 (Data Science) 的基础知识。 * **第十四讲：零售业 (Retail Industry)** * 理解零售业的含义、发展历程、常见业态、主要参与者。 * 学习零售业的 6Ps 以及零售业的功能和部门划分。 * **第十五讲：奢侈品牌管理 (Luxury Brand Management)** * 学习奢侈品牌常用的策略和技巧。 * **第十六讲：领导力商数 (Leadership Quotient - LQ)** * 进行自我评估，破除领导力迷思。 * 学习冲突管理、自信沟通技巧和变革管理。 * **第十七讲：演示 (Presentation)** * 学习电梯演讲 (Elevator Pitch)，并进行案例研究。 * 掌握 Pitch Deck 的要点和演示技巧，并了解 Canva 的应用。 本课程将带领学员踏上一段充满意义且有趣的工商管理与创业之旅。
Are you someone who wants to join management in the corporate world?Are you someone who wants to be an entrepreneurIf the answer to these questions is a yes, then you've landed on the right placeEnhance your skills in Management and Entrepreneurship.Section 1: Design Thinking and Creativity for InnovationMeaning and ImportanceEmpathiseDefine the Problem StatementIdea generation and BrainstormingProtype and TestCase-studySection 2: Business AcumenMeaning and ImportanceCommon terminologiesCommon KPIsBusiness Model CanvasCase-studySection 3: Sales and Service ExcellenceGUEST ModelGain AttentionUnderstand NeedsExplain about the Product/ServiceSuggest and Objection HandlingThank youSection 4: Digital MarketingIntroductionSearch Engine Optimization (SEO)How Search Engine worksWhat a website is made of!Keyword ResearchOn-page and Off-page OptimizationEmail marketingEmail marketing SystemLinkedIn Profile OptimizationIncrease your Reach on LinkedInOnline AdvertisementsGoogle Ads - Search EnginesWeb AnalyticsGoogle AnalyticsSection 5: Point of Sale (POS)MeaningCase-studySection 6: LegalCommon TerminologiesSection 7: Business Analysis TechniquesSWOT AnalysisPESTLE AnalysisSection 8: Buying and MerchandisingPrinciples of MerchandisingSection 9: PricingPricing MethodsSection 10: People ManagementFunctions of HRMAssessment TestsIn-Person InterviewsCommon Hiring BiasesADDIE Model in TrainingPerformance Management SystemWhat should we assess?Key CharacteristicsSMART goal settingKRAs and KPIsBehaviourally Anchored Rating Scales (BARS)Multi-Source AppraisalForce Distribution/Bell CurveAssessment Development Centre (ADC)Balances Score Card (BSC)Psychological and Psychometric testsGiving constructive feedbacksManaging TeamsESOPsSection 11: Process ImprovementLean vs. Six Sigma vs. Lean Six Sigma5S exampleCase studyCase studyCase studySection 12: Email etiquettesEmail etiquettesSection 13: TechnologyMS ExcelOverview Power BIGoogle DriveGoogle FormsData ScienceSection 14: Retail IndustryMeaningStory of RetailCommon formatsKey players6 Ps of RetailFunctions/Departments in RetailSection 15: Luxury Brand ManagementTips applied by Luxury BrandsSection 16: Leadership Quotient (LQ)Self-Assessment and common mythsConflict ManagementAssertive Communication techniquesChange ManagementSection 17: PresentationElevator PitchCase-studyTips for Pitch DeckDemo-CanvaIf that interests you, then let us start this beautiful and fun-filled management and entrepreneurial journey!!
