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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/curso-virtual-vestion-por-procesos-1/
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**课程名称：** 过程管理1（虚拟课程） **课程概述：** 本课程将带您掌握过程管理的基础概念，学习如何构思、收集信息、绘制流程图，并最终针对特定流程提出改进建议。这是一门理论与实践相结合的综合课程，内容包含我（教练）在实际工作中，于真实案例中开发、提出并实施过程管理的项目分享。 课程内容适用于工业和服务型企业，我的工作经验主要集中在服务业，包括银行业（个人、企业和机构贷款业务流程）和酒店业（连锁酒店的过程管理）。如果您对服务性行业的案例感兴趣，并希望通过我的指导解决您企业中的问题、提出可行性方案，本课程及我的教练服务将对您大有裨益。
En el curso virtual Gestión por procesos 1, nos enfocamos a aprender los conceptos básicos, conceptualizar, relevar y mapear procesos para finalmente, hacer propuestas de mejora de un proceso especifico.Éste es un curso integral (teórico práctico) con ejemplos prácticos sobre casos reales, en los que yo he desarrollado, propuesto e implementado gestión por procesos. El curso de Gestión por procesos 1 se aplica para empresas industriales y de servicio, sin embargo mi experiencia laboral está principalmente enfocada en empresas de servicio, en el sector Bancario (procesos de negocio de productos personales y empresariales, e institucional) yen el sector Hotelero (Gestión por procesos en Cadenas de hoteles), si te parece interesante conocer casos en rubros de servicios, te puede servir este curso y mi perfil de coach para ayudarte a poder resolver los problemas en tus empresas, y las soluciones que quisieras proponer.
