|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/curso-online-conversas-dificeis/
课程评论：没有评论
课程名称：困难对话 (Conversas Difíceis) 课程概述： 本课程旨在帮助学习者应对和管理关系中不可避免的困难对话。无论是在职业还是个人生活中，我们都会遇到需要做出艰难决定、进行有效沟通以及处理棘手问题的情况。许多管理者因害怕困难对话而推迟，但这种拖延会长期损害团队和绩效。 本课程将挑战“困难对话必然是糟糕对话”的观念。我们将学习如何将冲突视为成长的机会，并提供应对各种复杂对话的方法，包括： * **解决冲突而不争吵：** 学习有效的冲突解决策略。 * **提高生产力：** 通过处理未解决的问题来优化工作效率。 * **减轻压力：** 掌握管理情绪和沟通的技巧。 * **改善人际关系：** 建立更健康、更积极的人际互动。 课程主题包括： * **管理您的情绪：** 识别和控制自己的感受。 * **学习心态：** 培养成长型思维。 * **关系的质量：** 提升沟通和互动的水准。 * **创造同理心：** 理解和回应他人的观点。 * **巩固您的身份：** 更好地认识和表达自我。 * **非暴力沟通：** 学习以尊重和理解的方式表达。 * **制定学习型对话：** 准备和进行有建设性的对话。 完成课程后，您将获得结业证书，并具备自主规划学习的灵活性。
Em todos os relacionamentos sempre existirão momentos daquela conversa difícil. Nas relações profissionais não diferente, você deverá:Tomar decisões difíceis;Se comunicar de forma efetiva;Ter conversas difíceis.Faça uma autoanálise. Você se sente preparado para ter ou conduzir uma conversa difícil?Esse tipo de conversa é temida por muitos gestores. Deixar para depois uma conversa necessária pode parecer uma decisão sábia no início, mas a longo prazo, essa decisão irá impactar negativamente a equipe e os resultados.Nesse curso iremos desconstruir a visão de que uma conversa difícil será, necessariamente, uma conversa ruim. Todos os dias, independente do ambiente, somos expostos a conversas complicadas. Os conflitos podem ter diversas formas, ela pode vir através: de uma cobrança, um feedback negativo, reclamações, desabafos, término de uma relação, mau comportamento dos filhos, etc…Conversas difíceis fazem parte das nossas vidas e sempre serão um desafio. Eventualmente podemos evitá-las, mas um conflito adiado segue sendo um problema não resolvido. Felizmente nem todo conflito deve ser sinônimo de brigas e indisposições.Alguns dos principais tópicos que você irá aprender serão:Resolver conflitos sem brigarAumentar a sua produtividadeReduzir o estresseMelhorar seus relacionamentosBenefícios do cursoCertificado de conclusãoAutonomia para organizar sua rotina de estudosConteúdo programático do cursoDomine seus sentimentosPostura de aprendizadoQualidade nas relaçõesCriando empatiaConsolidando a sua identidadeComunicação não-violentaElaborando uma conversa aprendizado
