Zoho Sales IQ: Comunicación efectiva con tus clientes

所在平台: Udemy

课程主页: https://www.udemy.com/course/curso-de-sales-iq/

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课程简介

课程名称:Zoho Sales IQ:与客户有效沟通 课程概述:在数字化时代,通过网站与客户互动的最佳方式是使用聊天机器人。因此,本课程将对您大有裨益。您将学习如何创建和配置一个互动聊天机器人,以便与所有访客进行沟通。Zoho Sales IQ 为您提供了扩展公司数字渠道的机会,有助于提升网站用户体验,因为它能够实现24/7的响应,提供支持、协助购买流程,并为用户创造个性化体验。您还可以免费注册30天的Zoho One账户,以实践所学知识。 课程要求:对创建聊天机器人及与访问您网站的客户进行互动感兴趣。 课程结束时,您将能够: - 创建一个聊天机器人 - 编辑并根据个人喜好自定义聊天机器人 - 配置个性化聊天 - 响应来访聊天并在聊天中上传文件 - 在聊天中进行语音通话 - 配置访客的访问路径 - 创建访客报告 - 创建操作员活动和表现报告 - 监控操作员的聊天情况 - 将Zoho Sales IQ与其他工具如Zoho CRM和Analytics等进行集成 希望本课程对您大有帮助!

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课程详情

La mejor forma para interactuar con tus clientes a través de un sitio web es mediante un chatbot, por ende, este curso será de mucho valor para ti. Aprenderás a crear y configurar un chatbot interactivo para que te comuniques con todos los visitantes. Zoho Sales IQ te brinda oportunidad de expandir el canal digital de tu empresa e impactar positivamente la experiencia de usuario en el sitio web ya que aportan la capacidad de facilitar respuesta 24/7, proporcionando soporte, ayudando en proceso de compra y generando experiencias generalizadas a los usuarios.Apertura una cuenta gratuita Zoho One por 30 días para que pongas en práctica tus conocimientos.Requisitos:Interés en crear chatbot e interactuar con los clientes que ingresan a tu sitio webAl final de este curso de Zoho Sales IQ, serás capaz de:Crear un chatbotEditar y personalizar el chatbot a tu gustoConfigurar chat personalizadosResponder chats entrantes y cargar archivos en el chatRealizar llamadas de audio en el chatConfigurar una ruta del visitanteCrear informes de los visitantesCrear informes de las actividades y rendimiento de los operadoresMonitorear chat de los operadores Integrar Zoho Sales IQ con otras herramientas tales como Zoho CRM, Analytics entre otras.¡Espero que este curso sea de mucho valor para ti!

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