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课程主页: https://www.udemy.com/course/curso-de-interpretacao-da-norma-iso-9001-2015/
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**课程名称:** ISO 9001:2015 标准要求解读 **课程概述:** 本課程旨在为质量领域的专业人士和未来的内部质量审核员提供培训。完成本课程是参加内部审核员培训课程的先决条件。您将学习质量基础知识、核心术语及其定义，并深入解读 ISO 9001:2015 标准的各项要求及其应用。 **课程内容:** * 质量管理概念 * 质量管理体系 - 定义与概念 * ISO 9001:2015 相关的新增和修订术语定义 * 关键概念：风险思维和过程方法 * ISO 9001:2015 主要修订内容 * 新版 ISO 9001:2015 的焦点 * 与组织环境、领导、策划、支持和运行相关的新增特定要求 * ISO 9001:2015 要求解读：范围、规范性引用文件、术语和定义、组织环境、领导、策划、支持、运行、绩效评价、改进 * 实践练习和案例研究：通过练习巩固所学知识 **学习建议:** * 下载 ISO 9001:2015 标准原文（在课程的“资源”部分）。 * 准备好 ISO 9001:2015 标准，以便进行练习。 * 下载 2008 版与 2015 版的对照文件（在课程的“资源”部分）。 * 认真完成提供的练习（在“任务”部分）。
Bem vindo (a) ao curso de Interpretação da norma ISO 9001:2015!Baixe gratuitamente a norma ISO 9001:2015 antes de iniciar o curso, na seção 2, aula 2 - Recursos. Este curso tem como objetivo prover treinamento profissional para todas as pessoas que querem ingressar na área da qualidade ou que precisam fazer uma formação para serem futuros auditores internos de qualidade. Ele é um pré requisito para fazer o curso de Formação de Auditores Internos. Nesse curso você vai aprender, além de conceitos básicos de qualidade, conhecer os principais termos usados nesse segmento e suas definições. Passaremos por toda a norma ISO 9001:2015, interpretando cada requisito e como aplicá-los.É importante que o aluno tenha a norma ISO 9001:2015 em mãos para fazer os exercícios, então, não esqueça de fazer o download. Estou disponibilizando também um "De-Para" com os requisitos da versão 2008 e sua correspondência na versão 2015, você pode baixar esse arquivo na seção 1, aula 1: Recursos.Conteúdo programático:Conceitos de Qualidade.Sistema de Gestão de Qualidade - definições e conceitos.Termos e definições novos e revisados aplicáveis à ISO 9001:2015.Conceitos-chave, como: pensamento baseado em riscos e abordagem de processos.Principais mudanças ocorridas na versão 2015.Foco da nova norma ISO 9001:2015.Novos requisitos específicos relacionados ao contexto, liderança, planejamento, suporte e operação.Interpretação dos requisitos da ISO 9001:2015: 1) Escopo, 2) Referência Normativa, 3) Termos e Definições, 4) Contexto da Organização, 5) Liderança, 6) Planejamento, 7) Apoio, 8) Operação, 9) Avaliação de Desempenho, 10) Melhoria.Exercícios práticos e estudo de caso para fixação dos conceitos. É muito importante a realização dos exercícios, que estão disponíveis em "tarefas".
