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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/curso-de-customer-success-o-sucesso-do-cliente-como-foco/
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课程名称:客户成功课程 - 以客户成功为焦点 课程概述: 本课程由一位客户成功领域的专业人士授课,为在该领域工作或有志于在该领域发展的人士,以及希望在竞争中脱颖而出的创业者提供了大量日常实用的技巧。课程将涵盖以下主题: * 什么是客户成功? * 客户成功与售后服务的区别是什么? * 客户成功领域的日常工作是怎样的? * 该领域面临哪些挑战? * 客户成功的相关文章 适合人群: 热爱与人打交道的人应该来学习这门课程,以拓宽视野,更深入地探索这个令人着迷的领域!
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