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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/curso-basico-de-recepcionista/
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课程名称:标准接待员基础课程 课程概述: 本基础课程将教授如何有效地接待到访者和接听电话,以及提供优质的内部和外部客户服务。课程将重点关注许多对出色完成工作至关重要的小细节。本课程适合寻求新职业的人士,也适合希望创业并了解如何妥善接待客户的个人。
Este curso básico de recepcionista dá dicas de como recepcionar pessoas presencialmente e ao telefone e fazer um bom atendimento interno e externo. Muitos pequenos detalhes serão citados para o bom desempenho da função. Ele serve tanto para as pessoas que procuram uma nova profissão como para quem pretende ter seu próprio negócio e precisa entender como atender bem seu cliente.