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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/crm-utgt/
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《深入浅出CRM》课程概要： 本课程旨在帮助学员清晰理解CRM（客户关系管理）体系。CRM作为营销系统，尤其在B2B和SaaS领域扮演着重要角色。课程将深入讲解CRM的理论基础、业务实践以及在互联网下半场赋能B端的重要意义。 **课程亮点：** * **专家经验：** 由拥有13年营销业务体系及系统管理经验的小珠老师主讲，结合其丰富的企业实施、选型、设计和产品规划经验。 * **体系金字塔：** 老师将构建清晰的CRM体系金字塔，帮助学员建立对CRM体系的整体认知和准确界定。 * **功能厘清：** 明确营销自动化、销售自动化和社交营销的功能定位，帮助学员在复杂的产品宣传和业界流派中抓住业务和产品的本质。 * **问题解答：** 帮助学员快速定位CRM实施中的痛点，厘清框架，找到突破核心难度的关键，并掌握产品及体系的规划思路。 **课程合作：** 本课程由授课老师与三节课合作制作，三节课团队在课程的立项、设计和开发过程中付出了巨大努力。 **学习目标：** 希望学员能够学以致用，结合自身工作情况，在CRM方面有所收获。 **版权声明：** 本课程内容（包括视频、文字、图片等）的知识产权归三节课所有。未经三节课书面同意，禁止录制、转载等侵权行为。任何未经授权的使用（包括出售、营销、出版等）将承担法律责任。
CRM是营销系统的重要组成部分，特别是在B2B领域，SAAS类部署的CRM类营销产品也是互联网下半场B端赋能的重要产品之一。CRM根植于营销体系基本理论，紧密依托企业营销业务，具有体量大，内容繁杂，部署方式多元化，流派和产品定位众多的特点。本课程特别邀请到拥有13年营销业务体系及系统管理经验的小珠老师，基于营销理论和多年企业实施、选型、设计、规划产品的经验，基于CRM生态圈和常见产品和常见规划痛点，给出清晰的CRM体系金字塔，使你对CRM体系形成清晰的认识和界定；通过明确界定营销自动化，销售自动化和社交营销功能定位，使你在纷繁芜杂的产品宣传和业界流派中厘清业务和产品本质；帮助你快速定位问题，厘清框架，找到CRM核心难度的突破口和产品及体系规划思路。本节课程是由授课老师与三节课合作制作的。在此，要特别感谢老师的辛苦付出！经历了课程立项、设计、开发中的众多环节，我们才能最终为你呈现现在的这门课程。无论是授课老师还是三节课团队，都希望这门课程能够让你有所收获，希望同学们结合个人工作情况，学以致用。本课程版权归三节课所有，未经书面同意私自录制、转载等行为均属侵权行为。课程内的所有内容，包括但不限于视频、文字、图片均由三节课公司或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。未经三节课公司的明确书面特别授权，任何人不得为任何目的使用以及向任何自然人或单位提供出售、营销、出版或利用三节课官网上提供的任何内容或服务。如有违反，您将承担由此给三节课公司或其他权利人造成的一切损失。
