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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/corso-base-per-impiegati-di-front-back-middle-office/
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本课程名为“Front、Back 和 Middle Office 员工基础课程”，旨在为初入职场或希望深入了解这些职能领域的学员提供基础知识。 尽管传统上被称为“秘书”，但现代企业将这些角色称为 Front Office、Back Office 和 Middle Office，具体取决于工作的侧重点。这些职位往往容易被忽视，但实际上需要高度的专业性、严谨、解决问题的能力、条理性、精确性、时间管理、组织能力、人际交往能力以及同理心，这些特质在其他公司职位中可能不那么重要。 本课程专为准备进入这些领域工作或正在寻找相关面试准备的学员设计，即使没有实际工作经验。课程还将探讨上世纪八十年代以来，随着计算机普及，人们曾预测纸质文件将大大减少，但时至今日，纸质文件在证明企业流程和某些官方事务（如车辆税）中仍扮演着重要角色。 保持企业生产流程的精简、高效和有效至关重要，这贯穿于生产、商业和服务等各个部门。而 Front Office、Back Office 和 Middle Office 在其中发挥着关键作用。 本在线课程采用模块化设计，允许学员根据自己的节奏深入学习各个主题。同时，学员也可以选择性地学习特定模块，以满足紧迫的学习需求或根据个人需要进行组合学习，并享受多模块组合的折扣优惠。
Oggi la Segreteria si chiama Front Office - Back Office - Middle Office, dipende di quale contesto si vuol parlare e approfondire.Il più delle volte sono ruoli che ricevono poca attenzione anche dall'azienda stessa, e dai colleghi con cui si trovano ad interagire. Ricoprire una posizione di Front Office, Back Office e Middle office richiede competenza, professionalità, discrezione, capacità di problem solving, ordine, precisione, rispetto delle tempistiche, capacità di organizzazione, doti relazionali, empatia, molti aspetti che, a volte, non sono così fondamentali per altri ruoli aziendali.Il corso che abbiamo preparato per chi vuole e sente la necessità o il desiderio di approfondimento, è studiato proprio per aiutare ad avere le basi per poter rispondere ad un colloquio di lavoro in questo ambito, quindi dedicato a persone che stanno iniziando a lavorare anche senza esperienza.Negli anni 1980, con l'implementazione di molti pc nelle aziende, negli studi professionali e iniziavano anche ad essere presente nei negozi, in numero considerevole soprattutto nelle aziende, si diceva che le "macchine" avrebbero ridotto la quantità della carta usata, avrebbero portato all'eliminazione degli archivi cartacei, ma questi cambiamenti richiedono tempo.Ancora oggi non è così.Molto si è fatto, ma, in alcune occasioni, per fortuna c'è ancora la carta che dimostra i passaggi aziendali fatti. Noi stessi cittadini, nel nostro privato, quando lo Stato verifica alcune posizioni, richiede copia cartacea ancora, pensiamo ad esempio al bollo auto. Quindi la prova provata dipende dal nostro modo di aver gestito l'archivio cartaceo, ancora presente nelle nostre vite.Ecco quindi che mantenere il processo produttivo aziendale snello, ma efficiente ed efficace è di primaria importanza, in via trasversale nei vari settori, che siano di produzione, commerciali o di servizi.Molto di questo processo produttivo passa dagli uffici del Front Office, Back Office e Middle Office.Il corso on line è strutturato a moduli, per permettere a tutti voi di approfondire con i vostri tempi, ogni argomento, per approcciarvi in tempi stretti per chi ne ha la necessità, approfittando delle scontistiche di moduli multipli e per chi vuole fare le cose suddividendo per argomenti, scegliendo ciò di cui sente di aver bisogno.
