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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/consumer-behavior-dan/
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Coursera《消费者行为学》摘要 本课程全面深入地探讨了消费者行为的各个方面，旨在帮助学习者理解消费者是如何思考、感受以及做出购买决策的。 **核心内容包括：** * **消费者行为的定义与历史回顾：** 了解消费者行为学的基本概念及其发展演变。 * **市场调研：** 掌握市场调研的重要性，了解不同类型的数据及其性质，为理解消费者提供数据支持。 * **外部影响因素：** 深入分析家庭、朋友、文化、社会群体以及营销活动等外部环境如何塑造消费者的行为。 * **内部影响因素：** 剖析消费者的个性、动机、感知、态度和学习过程等内部心理机制如何驱动其行为。 * **消费者动机与需求：** 探讨动机的本质及其与消费者基本需求的紧密联系。 * **消费者个性：** 学习关于个性的主要理论及其在营销中的实际应用。 * **知觉的作用：** 理解知觉过程如何影响消费者对信息的解读和对世界的看法。 * **学习理论：** 掌握行为学习和认知学习两种重要的学习理论，理解消费者知识和习惯的形成。 * **个性、知觉与态度的关联：** 分析消费者的个性如何影响其感知方式，以及感知又如何塑造其态度。 * **态度的形成与改变：** 解释什么是态度，以及它们是如何形成的，并探讨如何有效地影响消费者态度。 * **有效的沟通策略：** 学习如何与消费者进行有效沟通，建立品牌认知和忠诚度。 * **广告设计：** 掌握如何设计能够有效吸引消费者注意并引发购买欲望的广告。 * **决策过程：** 深入研究消费者在面对多个选择时，如何进行评估、比较并做出最终购买决策的复杂过程。 通过本课程的学习，学员将能全面理解消费者行为的驱动力，从而更有效地进行市场分析、产品设计和营销沟通。
The consumer behavior course will allow you to understand the following concepts:- What is consumer behavior ( a historical overview)- What is Marketing research ( types and nature of data)- External factors of influence ( family & friends, culture, marketing efforts)- Internal factors of influence ( personality, motivation, perception, attitude, learning)- What is motivation and how is it related to consumer needs- What is personality ( Theories and applications)- How perception impacts the way we see things- How we learn about things ( behavioral and cognitive learning)- How our personality shapes our perceptions and attitudes- What is attitude and how attitudes are formed- How to communicate effectively with our consumers- How to design effective ads- Decision making process (how to select among two or multiple alternatives)
