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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/conflictos/
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课程名称：冲突解决与领导力 课程概述：85%的领导岗位员工认为，发展冲突解决技能对职业成功至关重要。此外，研究表明，我们在工作时间内花费25%的时间来处理和解决人际冲突。授课教师是Hector Peña，Udemy的合伙讲师，将通过实用和反思的方法，帮助学员提升应对挑战和处理人际关系的能力。 在课程结束时，您将能够： - 提升领导力和沟通技巧，以预防和解决专业领域的冲突。 - 精通哈佛原则谈判模型，以有效解决冲突。 - 识别面临挑战的需求，并调整解决方案以满足这些需求。 - 促进合作、创造性和批判性思维。 - 学会在困难情况下表达自己的观点。 - 掌握基于关系和目标的冲突解决策略。 - 认识到自己的错误并学会道歉。 - 掌握一种与任何人、任何主题进行互动并实现目标的方法论。 - 增强心理韧性、关系特点、安全感和声望。 - 提高自信心，愿意面对挑战，敢于表达自己的观点和想法，并在多种情境中有效沟通。 加入超过30,000名已选择该课程的专业人士，投资更美好的未来。相信这门课程将促进您的个人与职业成长，为您的简历增添重要价值。期待在第一堂课上见到您！
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