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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/comunicacion-organizacional-n/
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**课程名称：** 组织沟通 **课程概述：** 本课程旨在帮助学员认识、理解并应用组织沟通的各种工具和关键要素，以提升说服力、改善人际关系和互动，特别是在工作组织中。 **课程内容亮点：** * **组织沟通的历史与演变：** 探索组织沟通的起源及其与组织发展历史的联系，了解不同理论框架如何影响组织绩效。 * **组织沟通的核心概念：** 深入理解组织沟通的定义、目的、功能、挑战、结构、类型、信息流、沟通障碍及沟通渠道。 * **内部沟通：** 学习内部沟通的意义、不同层级和类型、优点与局限、常用工具、信息渠道，以及反馈在其中扮演的关键角色，并探讨如何优化内部沟通。 * **外部沟通：** 理解外部沟通的意义与目的，掌握其与公共关系和市场营销的关系，认识到反馈的重要性，学习外部沟通的工具、渠道以及机构沟通。 * **关键沟通要素与趋势：** 识别组织沟通的关键要素，掌握这些要素在整个沟通过程中的重要性。探索数字化和技术工具带来的趋势、创新和学习机会。 * **沟通效果评估与风险：** 学习如何衡量沟通的有效性，理解反馈的重要性，并认识到技术在组织沟通中应用的潜在风险。 **学习目标：** 通过本课程，学员将能够： * 理解组织沟通的理论基础和实践应用。 * 掌握提升个人和组织沟通能力的策略和方法。 * 识别并克服组织沟通中的障碍。 * 了解数字化和技术对组织沟通的影响。 * 能够评估和改进组织内部和外部的沟通效果。
En este curso vas a conocer, comprender y aplicar los diferentes herramientas y elementos claves que interactuan en la organizacion con el fin de incrementar tu potencial persuasivo , mejorar la relación e interacción en tu entorno y en especial en la organización a la que perteneces. Comienzas por identificar los antecedentes de la comunicación organizacional que estan ligados a la evolución histórica de la organización y cuyos enfoques han marcado el desempeño organizacional. Conocerás que es la comunicación organizacional, su propósito,funciones, retos, estructura, tipos, flujos, barreras y canales. Comprenderas la comunicación organizacional interna, significado, sus niveles y tipos , ventajas y limitaciones, herramientas, canales , el papel de la retroalimentación y como puedes contribuir a mejorarla. Asimismo comprenderas la comunicación organizacional externa su significado y propósito, relación con las relaciones publicas y el marketing. Importancia de la retroalimentación. Herramientas y canales y la comunicación institucional.Reconoceras los elementos claves de la comunicación organizacional y que son fundamentales en todo el proceso comunicativo y descubriras las tendencias como la digitalización y las herramientas tecnológicas y como estas han generado innovación y aprendizaje Tambien la importancia de medir la efectividad de la comunicación y la retroalimentación y finalmente los riesgos de uso de la tecnologia en la comunicación organizacional.
