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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/como-dar-retroalimentacion-a-personas-de-bajo-rendimiento/
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**课程名称:** 如何向表现不佳的员工提供反馈 **课程概述:** 本课程旨在帮助领导者和管理者掌握与表现不佳、难以相处或行为不当的员工进行有效沟通的技巧。课程强调，未能及时处理这些问题会对团队士气、组织目标和整体工作环境造成负面影响。许多管理者之所以回避批评性反馈，是因为他们忙碌、不确定如何表达，或者害怕冲突。然而，忽视问题只会使其恶化。 **核心理念:** 本课程认为，自信、尊重、坦诚且坚定地向表现不佳的员工提供反馈，是任何领导者、主管或管理者必备的关键领导技能，也是构建优秀组织的重要组成部分。 **谁适合学习:** 本课程适合所有希望提升领导能力，有效处理员工绩效问题的管理者、主管和领导者。 **课程将授予您:** * 深刻理解明确设定期望的重要性。 * 一套建立或澄清员工期望的流程。 * 面对和处理绩效不佳行为的具体步骤和指导方针。 * 培养自信心，应用反馈技巧。 * 了解该技能在正式纪律处分流程中的作用。 * 通过案例研究学习该技能的应用。 * 明确如何在实际工作中应用这些反馈技巧。 * creare un clima che tiri fuori il meglio dalle persone （营造激发员工潜力的氛围）。 **课程资源:** 您将获得配套的讲义和练习，以帮助您在实际工作中应用所学技能。 **行动号召:** 立即报名，学习这项重要的领导技能！
Quiero darle la bienvenida al curso sobre cómo dar retroalimentación a personas difíciles y de bajo rendimiento.Un Desafío de LiderazgoUno de los mayores desafíos para los líderes y gerentes en organizaciones de cualquier tamaño es saber cómo tratar con los empleados que no cumplen, aquellos que tienen un desempeño deficiente, que no siguen las políticas y los procedimientos básicos o cuya conducta personal o interpersonal está perjudicando las metas de la organización o creando un ambiente tóxico para los demás.Muchos líderes, gerentes y supervisores no hacen un buen trabajo al confrontar el comportamiento problemático por varias razones. Primero, están ocupados. Es difícil darse el tiempo. En segundo lugar, no están seguros de qué hacer o decir. Y tercero, y más importante, es que no les gustan los conflictos. Pueden tener miedo de molestar a las personas o hacerlas enojar. A menudo parece más fácil ignorar o eludir los problemas delicados con la esperanza de que desaparezcan. Desafortunadamente, no lo hacen. Los problemas se agravan y los empleados que no cumplen con las expectativas se convierten en una influencia tóxica para sus compañeros de trabajo y reducen la moral o el desempeño de la mayoría.Una Habilidad de Liderazgo CríticaCreo que desarrollar la confianza y la capacidad de hablar con respeto, franqueza y, sin embargo, con firmeza a las personas con un desempeño deficiente es una habilidad necesaria para cualquier líder, supervisor o gerente y un ingrediente necesario para construir una gran organización. El propósito de este curso es enseñarle cómo hacerlo.¿Quién Soy?Hola, soy el Dr. Roger Kay Allen, consultor, capacitador, psicólogo, entrenador ejecutivo y autor. He sido consultor por cientos de líderes durante los últimos 25 años para ayudarlos a mejorar su estrategia comercial, diseñar organizaciones de alto rendimiento y crear culturas de trabajo colaborativo en las que cada empleado sea un socio comprometido y contribuyente en el negocio. Además de mi propio negocio de consultoría, un socio y yo hemos creado unos 70 módulos de liderazgo y desarrollo de equipos que se han enseñado a más de 1500 capacitadores y consultores independientes en todo el mundo. En los últimos años, nuestros programas han llegado a cientos de empresas y cientos de miles de personas.Resultados del CursoAl ver este curso sobre cómo dar retroalimentación, podrá:Obtener una mayor comprensión de la importancia de expectativas clarasPasar por un proceso para establecer o aclarar las expectativas de aquellos a quienes dirigeAprender los pasos y un conjunto de pautas para confrontar el comportamiento deficiente y responsabilizar a las personasDesarrollar confianza en el uso de esta habilidadSaber cómo encaja esta habilidad en el marco de un proceso disciplinario formalVer la aplicación de esta habilidad en una serie de estudios de casosSaber en cómo aplicará esta habilidad a las personas que dirigeCrear un clima que saque lo mejor de las personasRecursos Además de estos resultados, le proporcionaré folletos y ejercicios de aplicación para aplicar estas habilidades con sus empleados.Entonces, inscríbese para aprender esta habilidad de liderazgo esencial.
