|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/communication-negotiation-and-persuasion-the-art-of-psychology/
课程评论：没有评论
课程名称：[TIẾNG VIỆT] Những đòn tâm lý trong thuyết phục 课程概述：本课程旨在帮助以下群体提升说服能力： - 销售人员和业务专家希望提高成交率。 - 销售管理者、团队负责人或销售教练需要为团队提供说服工具。 - 市场营销和市场开发人员希望深入理解客户行为，以构建有效的营销活动。 - 客户成功和客户服务人员希望建立可持续的客户关系，并提高合同续签的可能性。 - 电话销售和呼叫中心员工需要掌握电话沟通技巧、应对拒绝和完成交易的能力。 - 企业社会责任（CSR）管理者希望在说服信息中融入可持续发展的元素。 - 招聘、面试专员（人力资源）寻求通过深入面试技巧挖掘候选人或内部客户的需求。 总体来说，任何在需要沟通、谈判和说服的工作环境中工作的人，从初级员工到管理层，都能从这门课程中获得实用的价值。
Khóa học này hướng đến những đối tượng sau:Nhân viên kinh doanh và chuyên viên bán hàng muốn nâng cao tỷ lệ chốt đơn.Trưởng nhóm, quản lý sales hoặc huấn luyện viên bán hàng cần trang bị công cụ thuyết phục cho đội ngũ.Chuyên viên marketing, phát triển thị trường muốn hiểu sâu hành vi khách hàng để xây dựng chiến dịch hiệu quả.Nhân sự Customer Success và chăm sóc khách hàng mong muốn tạo dựng mối quan hệ bền vững và tăng khả năng gia hạn hợp đồng.Nhân viên telesales, call center cần làm chủ kỹ năng dẫn dắt cuộc gọi, xử lý từ chối và chốt giao dịch qua điện thoại.Quản lý hoặc phụ trách Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) muốn lồng ghép yếu tố bền vững vào thông điệp thuyết phục.Chuyên viên tuyển dụng, phỏng vấn (HR) tìm kiếm phương pháp khai thác nhu cầu ứng viên hoặc khách hàng nội bộ thông qua kỹ thuật phỏng vấn có chiều sâu.Nói chung, bất kỳ ai đang làm việc trong môi trường cần giao tiếp, thương thảo và thuyết phục - từ cấp nhập môn đến quản lý - đều sẽ thu được giá trị thiết thực từ khóa học này.
