|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/communicatievaardigheden/
课程评论：没有评论
**课程名称：** 沟通技巧 **课程概述：** 沟通看似简单，实则不然。我们常常没有真正学会如何沟通，虽然大多数时候沟通都能顺利进行，但有时也会出现偏差，导致误解、沮丧和冲突。本课程旨在提供具体的技巧和方法，帮助您更有效、更高效地进行沟通。我们将学习如何给予建设性反馈，如何处理批评和情绪，如何传达困难信息，以及如何以自信果断的方式实现目标。 **主要内容包括：** * 理解自己和他人的沟通风格 * 说服性沟通 * 非语言沟通的力量 * 如何说服他人 * 如何给人留下自信的印象 * 应用自信沟通技巧 * 应对不同类型的沟通对象 * 具体且清晰地表达：言出必行 * 积极专注地倾听 * 自己和对方的情商与同理心 * 富有情商地沟通 * 应对阻力与难缠的人 * 给予和接收反馈
Communicatie lijkt zo eenvoudig maar dat is het helemaal niet.We hebben eigenlijk nooit echt leren communiceren en in de meeste gevallen gaat het wel goed, maar soms gaat het ook de verkeerde kant uit. En dan krijgen we misverstanden, frustratie, conflicten …In deze e-learning krijg je concrete tips en tricks om je communicatie doeltreffender en efficiënter te laten verlopen.We leren technieken rond het geven van constructieve feedback, hoe omgaan met kritiek of emoties, hoe je een moeilijke boodschap overbrengt en hoe je zelf op een assertieve manier je doel kan bereiken. Volgende onderwerpen komen aan bod in deze communicatietraining:Inzicht in uw eigen communicatiestijl en die van anderenOvertuigend communicerenDe kracht van non-verbale communicatieHoe anderen overtuigen?Hoe een zelfzekere indruk maken?Toepassing van enkele assertiviteitstechniekenOmgaan met verschillende soorten gesprekspartnersConcreet en specifiek communiceren: zeggen wat u bedoeltActief en gericht luisterenHet belang van empathie bij uzelf en bij de gesprekspartnerEmotioneel intelligent communicerenOmgaan met weerstand en moeilijke personenFeedback geven en ontvangen
