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课程主页: https://www.udemy.com/course/coachaffonso-iso-9001/
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课程名称:ISO 9001:2015标准的解读 课程概述:本课程主要讲解质量管理体系(SGQ)与组织管理系统之间的相似性,并指导如何在组织中实施SGQ。通过实施这一体系,企业将获得多重优势,能够在市场上脱颖而出,清晰地找到和定义其宏观过程,实现企业各个重要过程的整合与互动,包括商业、工程、物流、采购、制造、质量控制、人力资源、信息技术及基础设施等方面。课程强调组织必须掌握开展各项流程、产品和服务所需的所有要求,同时认识到领导层在协调员工参与、设计组织结构及明确各级责任和权力中的重要性,这些都必须与质量方针的战略指导相一致。 此外,课程还将探讨利益相关者的识别及其与组织的互动,利益相关者包括供应商、政府、工会、客户、社会、社区、员工及股东等。在组织管理的背景下,企业不仅寻求质量和持续改进,还需关注维持生存的关键因素,明确利益相关者及其战略,包括未来愿景、使命和价值观,尤其是识别重大威胁和机遇,以做出清晰和针对性的决策。 此课程是对ISO 9001:2015标准的深入解读,旨在帮助学员全面了解并有效实施质量管理体系。
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem hoje uma similaridade com o Sistema de Gestão Organizacional.Buscando implementa-lo na sua organização, você terá somente vantagens, destacando-se no mercado, possibilitando assim, encontrar e definir os macroprocessos, ou seja, a integração e a interação de todos os processos da empresa como:Comercial;Engenharia;Logística;Compras;Manufatura;Controle de Qualidade;Gestão de Pessoas;Tecnologia da Informação;Infraestrutura de Máquinas, Equipamentos, Ferramentas, Predial etc..A Organização saberá e dominará todos os requisitos necessários para realização de suas atividades de processos, produtos e serviços.Com o SGQ a Organização reconhece a necessidade da Liderança na qual tem a obrigação em coordenar o engajamento das pessoas, desenhar o organograma e definir com clareza as responsabilidades e autoridades em todos os níveis do sistema de gestão da organização, norteado com as diretrizes estratégicas de uma política de qualidade, do qual nascem os objetivos, metas e indicadores, sejam eles Estratégicos e/ou Gerenciais.A coompreesão de quem são as partes interessadas e como elas interagem com a organização.Assim citamos: Fornecedores;Governo;Sindicatos;Clientes; Sociedade;Comunidade; Colaboradores;Acionistas.Com a Gestão Organizacional a empresa não somente irá buscar a Qualidade e a Melhoria Contínua, mas também irá tratar de pontos fundamentais para sua sobrevivencia, deixando claro as partes interessadas, suas estratégias:Visão de FuturoMissãoValoresE, principalmente, o levantamento de Ameaças e Oportunidades significativas para tomadas de decisão claras e objetivas.