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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/certificate-in-quality-management/
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**Coursera 质量管理证书课程概览** 本课程深入探讨质量管理的核心概念和实践，旨在帮助学员理解并掌握在组织中有效管理质量流程的知识。 **课程亮点：** * **核心概念解释：** 清晰阐述质量保证（Quality Assurance）与质量控制（Quality Control）的区别。 * **实用工具介绍：** 学习可用于提升质量的各种工具和技术。 * **质量大师传承：** 了解质量管理思想的奠基者及其贡献。 * **多元方法论：** 掌握不同的质量管理方法论和实践途径。 * **成本与价值分析：** 探讨“质量是否昂贵”这一关键问题，理解质量的成本效益。 * **行业应用案例：** 特别关注质量管理在医疗保健、教育、制药和食品等关键行业的具体应用。 **学完本课程，您将能够：** * 区分质量保证与质量控制。 * 运用多种工具和方法来改进产品和服务的质量。 * 理解质量管理的理论基础及发展历程。 * 评估质量管理的成本效益。 * 了解质量管理在不同行业中的具体实施策略。 **课程涵盖主题：** 质量导论、质量管理、质量大师、质量成本、全面质量管理（TQM）、质量控制工具、质量控制方法、质量控制标准、医疗保健中的质量、教育中的质量、制药中的质量、食品中的质量。
Quality management is the discipline of managing quality processes in organizations. This course provides an overview of quality management concepts. At the end you will be able to answer the following questions:What is quality assurance vs. quality difference? What tools can I use to improve quality?Who are the founders of quality concepts? What are the different methods of quality management approaches? Is quality expensive? etc. The following topics will be covered in the training. Introduction to qualityQuality ManagementQuality GurusCost of qualityTotal Quality Management Quality Control ToolsQuality Control Approaches Quality Control StandardsQuality in healthcare Quality in educationQuality in pharmaceuticals Quality in food
