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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/catarinasuxresearch/
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## 课程总结：UX Research (用户体验研究) 本课程由 Catarinas Design 提供，旨在帮助设计专业人士提升用户体验研究 (UX Research) 方面的知识和技能。无论您是经验丰富的设计师希望深化研究功底，还是初涉 UX 设计领域的新人，本课程都将为您提供宝贵的指导。 课程专注于将 UX 研究的各个环节融入您的日常工作中。您将学习如何有效地进行研究的“前期准备”、“过程中”以及“后期整理”三个关键阶段。 **课程内容涵盖：** * **研究前期准备 (Pré-pesquisa):** * 理解用户研究的核心重要性，并学习如何向同事有效传达研究的价值。 * 掌握研究规划的艺术，包括构建 CSD 矩阵以优化研究方法和调查策略。 * **用户研究应用 (Aplicação da pesquisa com usuários):** * 学习 Catarinas Design 在日常咨询工作中常用的研究工具和技术，包括问卷、访谈、焦点小组以及民族志/旁观法 (etnografia/shadowing)。 * 课程将以简洁明了的方式讲解这些方法的实际应用，打破“研究必然漫长、复杂且昂贵”的固有观念。 * **研究后期整理 (Pós-pesquisa):** * 重点讲解如何有效地组织和分析研究过程中收集到的各类信息，以最大化研究成果的价值。 * 提供编译和呈现研究数据与发现的实用方法和捷径，包括利用 Persona 和用户旅程图 (jornada do usuário) 等框架，清晰地展示研究成果。 本课程适合渴望在 UX 研究领域取得进步的设计师，将理论知识与实际操作相结合，帮助您更自信、更高效地进行用户研究。
A Catarinas Design é uma consultoria que atua como parceiro estratégico de UX de seus clientes, que em geral são empresas de tecnologia e startups. Ao longo dos nossos anos de atuação tivemos oportunidade de vivenciar pesquisas em cenários diversos que foram desde granjas no setor agrícola à fábricas e indústrias. Desenvolvemos com isso uma forte habilidade de pesquisa com usuários em situações e projetos dos mais extremos e complexos e resolvemos agora compartilhar esses aprendizados para auxiliar na formação de novos profissionais de UX do mercado.Este curso é focado em profissionais do design que estão em busca de aprimorar seus conhecimentos em pesquisa ou que estão entrando agora na área de UX design. O curso é básico aborda conceitos, técnicas e dicas práticas sobre como colocar o processo de UX research no seu dia a dia de trabalho. Você vai aprender a melhor conduzir os momentos ANTES, DURANTE e DEPOIS da pesquisa com usuários.Pré-pesquisa:Serão explorados temas que te ajudarão a entender o porque a pesquisa é fundamental e argumentos sobre como você pode convencer os seus colegas de trabalho quanto a esse ponto essencial do processo de UX design. Além disso compartilhamos conhecimentos sobre como desenhar um bom planejamento da pesquisa, construir uma matriz CSD e então métodos eficazes de criar um plano de pesquisa para otimizar ao máximo suas abordagens e investigações.Aplicação da pesquisa com usuários:No curso compartilhamos as ferramentas e técnicas de pesquisa que mais utilizamos em nosso dia a dia de consultoria de UX. Explicaremos como aplicar questionários, entrevistas, focus groups e etnografia/shadowing em seus projetos de forma simples e objetiva, para ajudar a desmistificar que pesquisas necessariamente precisam longas, complexas e caras.Pós-pesquisa:Um ponto central do UX research é como organizar todas as informações coletadas durante as pesquisas realizadas, pois somente aí você realmente consegue concretizar o valor dessa atividade. Compartilhamos formas e atalhos sobre como compilar da melhor forma os diversos dados vindos de uma pesquisa de campo. A organização e apresentação desses dados e descobertas também são fundamentais para isso detalhamos o uso de frameworks como personas e jornada do usuário para auxiliar você nessa tarefa.
