|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/cafe-da-manha-5-estrelas-com-economia-e-criatividade/
课程评论：没有评论
课程名称：四步打造完美早餐 课程概述：本课程旨在帮助您成为早餐服务的专家，只需四个简单步骤。我们将提供一个指南，帮助您掌握早餐管理的艺术，惊艳您的客人并赢得他们的忠诚。您将了解到早餐在酒店服务中的重要性，它不仅是顾客体验的一部分，更是建立忠诚度、个性化服务、市场推广和卓越服务的重要工具。 在课程中，您将学习如何追求卓越，因为成功的秘诀远不止于“眼前的美食”，而在于用心和细致的服务来吸引客人的注意力。我们强调，不要忽视热情款待，机械化的服务不能创造差异化。如果您不关心与竞争对手的区别，客户也不会选择您。 早餐是与客人接触的重要时刻，有时是唯一的机会。因此，您可以通过用心和优质的早餐来赢得他们的忠诚。我们鼓励您保持积极和热情，充分利用这个宝贵的接触点。课程还将介绍一些简单的调整和小投资，您就能提升服务水平。 您将学习到众多出色的技巧和创意，以提升早餐服务的质量，超越竞争对手。不要错失提升早餐服务质量的机会，让您的评价达到满分。加入我们，Transform您的旅馆成为难忘的旅游目的地！
Torne-se um verdadeiro especialista no serviço de café da manhã em apenas 4 passos. Nosso curso oferece um guia para que você domine a arte de gerenciar o seu café da manhã, surpreendendo e fidelizando seus hóspedes. O objetivo é conscientizá-los sobre a importância do café da manhã como instrumento de fidelização, personalização, marketing e excelência nos serviços hoteleiros.Você aprenderá a buscar a excelência , porque o segredo vai muito além do "comer com os olhos", trata-se de conquistar a atenção dos seus hóspedes com o cuidado e o carinho que eles merecem. Não negligencie a hospitalidade, pois fazer as mesmas coisas de forma robótica não cria diferenciais. Se você não se preocupa em se destacar da concorrência, seus clientes também não se preocuparão em trocar de marca. E lembre-se que o café da manhã é um ponto de contato com seus hóspedes e as vezes, o único, por isso, aproveite para fidelizar promovendo um café com carinho e qualidade. Destacamos a importância de ser proativo e aproveitar com entusiasmo este oportuno ponto de contato com seus clientes. Lembrando que tudo pode ser realizado com uma simples readequação e com pouco investimento. Você vai encontrar técnicas e ideias incríveis para alavancar, conquistar e garantir um patamar superior de qualidade neste serviço, superando a concorrência. Não perca a oportunidade de elevar o nível do seu serviço de café da manhã e receber notas máximas nas avaliações desse serviço. Junte-se a nós e transforme sua pousada em um destino inesquecível!
