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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/business-intelligence-sobre-la-encuesta-de-satisfaccion/
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**课程名称：** 商业智能之客户满意度调查 **课程概述：** 本课程将深入探讨客户满意度调查对企业的重要性，以及商业智能（BI）如何通过自动化和简化分析流程，迅速为分析师提供从客户调查中获取的信息。您将学习如何利用免费工具——Google Forms和Qlik Sense——来构建客户满意度调查模型。此外，课程还将指导您创建引人注目的仪表板和可视化图表，从而使客户满意度调查的执行过程变得异常简便。
En este curso conoceras por que es importante para las empresas medir la satisfaccion del cliente y lo que el Business Intelligence aporta para automatizar y facilitar el analisis de resultados poniendo a disposicion inmediata de los analistas la informacion obtenida desde las encuestas enviadas de los clientes.Aprenderas como elaborar este modelo de forma gratuita usando google forms y Qlik Sense (ambos cuentas gratuitas) y preparar imponentes dashboard y visualizaciones volviendo la tarea de realizar la encuesta de satisfaccion muy facil desde ahora en adelante.
