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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/business-improvement-basic/
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この動画では、社内の業務改善を実践的に進めていくためのハウツーをご紹介します。業務改善の進め方を学び、現状業務の問題発見から具体的な解決施策の検討、施策の効果試算まで、業務改善を成功に導く為に必要なプロセスとパターンを学ぶことで、未経験者や初心者の方の業務改善の取組みを後押しします。■ 業務改善に必要なプロセスを学ぼう！業務改善を成功に導くためには、必要不可欠なステップがあります。どのような手順で業務改善に着手していけばよいのか、何を改善すれば良いのか、どう解決するのか。社内の納得と協力を得られる、論理的で明確な根拠を示しながらプロジェクトを進めるステップと具体的な進め方を紹介します。 Step-１ プロジェクトの目的と改善の方向性 プロジェクトの目的から業務改善の取組みの方向性を決めるための手順を学ぶ Step-２ 業務改善の対象の絞り込み 改善の方向性を踏まえて、どういった業務を改善対象として選択するべきかの基準を学ぶ Step-３ 問題仮説と確認事項の設定 業務改善対象となった業務について、現状でどのような問題が発生しているか知るための 仮説設定手順を学ぶ Step-４ 業務フローからの課題形成 業務の詳細を確認し、問題の原因を特定して業務改善課題として設定するための手順を学ぶ Step-５ 課題解決策の検討 業務改善課題に対して解決施策を考える切り口や手順、解決策のパターンを学ぶ Step-６ 新業務フローの検討と効果試算 課題解決策を考案し、新業務フローを作成し、それをもとに業務改善施策の効果を試算する■ 改善に役立つワークシートを課題整理や解決策考案に活用しよう！業務改善の各ステップの実行に役立つワークシートを用意しています。ワークシートの使い方はステップごとに用意された演習問題を通じて知ることができます。業務改善コンサルティングの長年の実績を元に構築された、課題整理や解決策の検討に役立つパターンが数多く盛り込まれたワークシートはこれ自体で価値を持ちます。演習のみならず、ワークシートを活用して自社の業務改善にお役立てください！
