|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/b2b-skill-focus/
课程评论：没有评论
**Coursera 课程总结：B2B 销售基础 - Skill Focus 微学习** 本课程旨在帮助学员掌握 B2B 销售的核心技能，提升交易效率。 **课程要点：** * **B2B 销售特点：** 深入理解 B2B 销售的独特性，以及与 B2C 销售的差异。B2B 客户更专业，对产品质量和价格更为关注，因此需要更专业的销售方法。 * **销售流程：** 掌握销售的各个阶段，清晰了解销售过程的结构，从而分析自己的优势和劣势，识别客户流失的关键环节。 * **客户画像：** 学会描绘理想客户画像，并根据画像高效地寻找潜在客户，节省时间和精力。 * **市场评估：** 学习进行全面的市场评估，从而了解客户需求，发现市场空白，并能以此为基础，撰写具有说服力的商业提案。 * **商业提案撰写：** 重点在于如何制作有效的商业提案，确保提案目标明确，并能有效引导客户做出积极的购买决策。 * **客户关系建立：** 深入探讨销售流程中的关键环节——与客户建立和维护关系。理解该过程的重要性并学习如何持续管理与客户的沟通基调。 * **SPIN 销售法：** 学习并掌握 SPIN 销售技术的核心理念和实用工具，提升提问技巧，从而更有效地引导客户需求，达成交易。 完成本课程后，学员将能够更快速、更简单、更有效地达成 B2B 交易。
Вы узнаете особенности B2B продаж, изучите их этапы. Научитесь составлять портрет клиента, выстраивать с ним отношения. Освоите грамотное оформление коммерческого предложения. Научитесь оценивать рынок и узнаете о технологии СПИН. Это курс, после которого Вы узнаете, как заключать сделки быстрее, проще и эффективнее. Что бы Вы ни производили, Вашему продукту можно найти аналог. Более того, у клиента есть альтернатива, например, вовсе не использовать Ваш продукт, а найти совершенно другое решение. Бизнес-клиенты - это особая категория покупателей, которые, как правило, более требовательны к качеству продукта и более внимательны к его цене. Поэтому важно уметь налаживать коммуникации с клиентами и использовать все инструменты убеждения в необходимости приобрести именно Ваш продукт, о которых Вы и узнаете из нашего курса.Программа курса:1. Особенности B2b продажИз первого урока Вы узнаете об особенностях B2B продаж, а также о специфике работы с клиентами в данной сфере. В B2B необходим более профессиональный подход к продажам, чем в B2C, ведь Ваши покупатели, как и Вы, разбираются в продукте.2. Этапы продажВ этом уроке Вы сфокусируетесь на этапах продаж. Знание четкой структуры процесса продаж позволит Вам легче понять, какие моменты Вы отрабатываете лучше, а в каких клиент "отваливается".3. Портрет клиентаВ третьем уроке Вы научитесь составлять портрет идеального клиента. Вы узнаете, как искать клиентов по составленному портрету клиента, не затрачивая много времени.4. Оценка рынкаДля того чтобы знать, что нужно клиенту, необходимо проводить оценку рынка. Вы сможете составлять грамотные коммерческие предложения и делать акцент на том, чего не хватает рынку. Данный урок научит Вас проводить комплексную оценку рынка.5. Подготовка коммерческого предложенияВ пятом уроке мы сфокусируемся на коммерческом предложении (КП) и посмотрим, как сделать его эффективным. Вы узнаете, как сделать целевое действие КП понятным и Вам, и клиенту, и как склонить к принятию положительного решения.6. Выстраивание отношенийВ этом уроке Вы разберете отдельно один из этапов продаж - выстраивание отношений с клиентом. Ведь именно этот этап по сути никогда не заканчивается. Вы узнаете, как постоянно отслеживать тон Вашего общения с клиентом.7. СПИН-продажиИ в последнем уроке мы сфокусируемся на технологии СПИН-продаж. Вы познакомитесь с самой технологией СПИН и освоите ее инструменты.
