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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/aula-de-inbound-marketing/
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**课程名称：** 入站营销 (Inbound Marketing) **课程概述：** 本课程旨在教授实用的入站营销策略，帮助学员将理论转化为实践。课程内容涵盖了实际客户（如 Probel, Ferrero Rocher, De Fitness 等）所使用的策略和流程，确保学员掌握经过市场验证的有效方法。 **课程亮点：** * **实战导向：** 强调“动手实践”，帮助学员将策略付诸行动。 * **流程清晰：** 遵循实际操作顺序，从吸引、互动到转化，层层深入。 * **工具与平台：** 学习如何在实际工具、平台和材料中应用入站营销。 * **目标明确：** 提升营销转化率，使营销策略更具可持续性。 **适用人群：** * 营销、销售和客户服务（售前或售后）专业人士。 * 希望提升职业生涯，并在公司内部实施或优化入站营销策略的个人。 **核心内容模块：** 1. **入站营销入门：** * 什么是入站营销？ * 基础概念与原则。 * 入站营销 vs. 传统营销。 * 流程与目标。 2. **内容构建与用户吸引：** * 创建相关内容，吸引、互动和转化用户。 * 用户行为演变与市场趋势。 * 内容吸引力与数字权威性。 * 内容规划：按消费旅程、关键词和渠道（自有渠道、社交媒体）。 3. **目标设定与策略规划：** * 详细的入站营销规划。 * 潜在客户（Lead）流程与飞轮（Flywheel）方法。 * 吸引、愉悦和参与（Attract, Delight, Engage）的各个阶段。 * 潜在客户的转化路径。 * 潜在客户的责任转移阶段。 * 参与入站营销流程的团队。 4. **用户画像（Persona）与消费旅程（Jornada de Consumo）：** * 定义用户画像的重要性。 * 了解用户痛点以创造市场机会。 * 数据挖掘与访谈研究。 * 结构化用户画像。 * 定义和利用消费旅程。 5. **潜在客户（Lead）资格认定与评分（Lead Scoring）：** * 识别理想客户。 * 潜在客户评分策略。 * 与潜在客户互动的最佳时机。 6. **拜访者到潜在客户的转化：** * 登陆页面（Landing Pages）设计与内容（CTA, 表单）。 * 用户捕获策略（网站内、社交媒体、第三方渠道）。 * 登陆页面优化技术。 7. **将潜在客户转化为客户：** * 为销售团队创造机会。 * 与潜在客户的联系方式与时机。 * 了解客户情况。 * 销售流程（Pipeline）与销售-营销-售后协作。 8. **入站营销指标与衡量：** * 关键指标分析。 * 从数据中学习。 * 定义入站营销目标（整体及团队）。 * 如何根据潜在客户阶段计算目标。 **总结：** 本课程为 marketing, sales and customer service 专业人士提供了切实可行的入站营销方法论，通过实践化学习，帮助学员建立更有效、更可持续的营销策略，从而提升客户转化率和整体业务表现。
O curso de Inbound Marketing foi criado pensando na viabilização das ações, ou seja, a ideia é fazer você colocar a mão na massa para conseguir tirar as estratégias do papel.A forma como o curso foi montado segue exatamente o modelo e sequencia das ações que utilizamos em clientes como Probel, Ferrero Rocher, De Fitness e outros. O objetivo é trazer estratégias validadas no mercado para que você tenha pleno entendimento do que deve ser feito.Neste curso de Inbound Marketing você terá a oportunidade de aprender todo o conceito estratégico do método e também ver os processos acontecendo de verdade nas ferramentas, plataformas e materiais que serão utilizados no curso.Para quem se destina?O curso de Inbound Marketing destina-se à profissionais da área de marketing, vendas e atendimento ao cliente (pré-venda ou pós-venda) que buscam alavancar suas carreiras e tem como objetivo implantar ou evoluir as estratégias de Inbound e marketing dentro de sua empresa.O Inbound Marketing vem sendo uma estratégia cada vez mais utilizada por empresas, pois tem o potencial de tornar as estratégias de marketing muito mais sustentáveis e aumentam exponencialmente a taxa de conversão do time de vendas.A metodologia Inbound abre portas para que todas as equipes que se relacionam com o cliente tenham condições de entregar o melhor de cada área, uma vez que o resultado final depende do empenho de todos.As áreas que comumente estão diretamente ligadas de forma direta ao cliente são Vendas, Marketing e Pós-Vendas. Todos os profissionais que operam nestes departamentos vão encontrar nas estratégias de Inbound Marketing soluções que vão fazer a abordagem e comunicação com o cliente ser muito mais assertiva e personalizada.Introdução ao Inbound MarketingO que é Inbound Marketing?Fundamentos e conceitosPor que Inbound Marketing?Marketing Tradicional x Inbound MarketingProcessos e objetivos do Inbound MarketingConstruir conteúdo relevante, atrair, engajar e converterA evolução do mercado e dos usuáriosObjetivos do Inbound MarketingProcessos e estratégias de InboundA importância de um bom planejamento antes do inícios das açõesFluxo de leads e metodologia de FlywheelConhecendo as etapas de atração, encantamento e envolvimentoO caminho do leadEtapas de troca de responsabilidade do leadEquipes que fazem parte do processo de Inbound MarketingDefinindo Personas e Jornada de ConsumoO que são personas e qual a importânciaComo gerar oportunidades de mercado conhecendo as dores das personasOnde minerar dados para suas Buyer PersonasCriando pesquisas para entrevistasEstruturando sua personaOrganizando os times que fazem parte da criação das personasO que é jornada de consumoQual a importancia da JornadaDefinindo jornadas para cada personaComo estruturar ações de conteúdoA importância na construção de autoridade digitalComo escrever um conteúdo ricoPlanejamento de conteúdo de Inbound MarketingConteúdo por jornada de consumoPotencial de atração de conteúdoPlanejamento de palavras chavePor que é importante ter um canal próprioA importância na construção de autoridade digitalRedes sociais como ferramenta de distribuiçãoEstratégias de qualificação de leads e lead scoreComo qualificar o seu cliente idealDefinição de oportunidadesEstratégia de pontuação de leads (lead score) para qualificaçãoEntendendo o momento ideal de entrar em contato com o leadVisitantes em Leads: landing pages e estratégias de conversãoConversão: o que é e suas definiçõesBoas práticas de designCriação de formulários e conceitos de cadastro de usuáriosCall to actionsEstratégias de captação (on site, redes sociais e canais de terceiros)Landing pages e técnicas de otimização de páginaTransformando leads em clientesGerando oportunidades para o time de vendasCanais de contato com o leadTiming ideal para entrar em contatoConhecendo a oportunidade antes de entrar em contatoPipeline de vendasAlinhando vendas com marketing e pós-vendasDefinição de metas InboundDefinição de metas globais e metas por equipeComo calcular metas por etapa do leadMensuração de métricasPrincipais métricas do InboundAprendendo com os dados gerados
