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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/aprende-crm/
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课程名称：学习使用CRM（客户关系管理） 课程概述： 本课程旨在帮助学员掌握CRM（客户关系管理）软件的使用，充分发挥其在业务中的巨大潜力。通过本课程，学员将了解CRM的基本原理，并探索人工智能的最新创新，包括ChatGPT、Copilot和Gemini，以彻底改变企业运营。 课程内容包括： - **Pipedrive特别免费许可证**：无成本使用市场上最突出的CRM软件之一。 - **Pipedrive官方CRM顾问认证**：获得官方认证，证明您的知识和技能。 - **HubSpot CRM视频课程**：通过西班牙语教程，在30分钟内实施自己的CRM，HubSpot CRM完全免费。 CRM的关键优势： - **提升五倍生产力**：优化流程，最大化团队效率。 - **全面控制销售机会**：不遗漏任何商机。 - **改善销售预测**：提前识别趋势，做出明智决策。 - **精确管理**：避免错误和遗漏，保护宝贵机会。 学习内容包括： - 客户与企业管理：有效创建和管理客户档案。 - 销售机会跟踪：识别并跟踪最有潜力的机会。 - 销售漏斗管理：设计和管理自己的销售漏斗，以最大化转化率。 - 销售指标分析：解读关键数据，持续改善策略。 - 选择适合您业务的CRM：了解CRM的基本特征，确保其与企业的完美适配，包括易用性和与其他市场工具的整合。 课程专家背景： 学员将受益于一位拥有超过二十年销售和市场营销经验的专家的指导，该专家曾实施数百个CRM系统来提高企业生产力，并因其在Salesforce（全球最完整的CRM系统）方面的工作而受到认可。该专家于1999年启动了他的第一个CRM，成功案例众多。 这个课程是2024年的更新版本，是希望通过CRM和人工智能技术提升企业竞争力的学员的理想选择。
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