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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/aprende-a-negociar-con-ventaja/
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课程名称：学会有利的谈判 课程概述： 本课程旨在教授谈判技巧，作为解决冲突的有效系统，使专业人员能够更好地理解和应用所需的技术与工具。具体目标包括： 1. 提供关于职场冲突和谈判的一般知识。 2. 从不同角度研究人际冲突。 3. 提高人们对在职场、个人和专业生活中预防、管理和解决冲突的技能和能力的重要性的认识。 教学策略： 课程采用电子学习（e-learning）模式，强调每个单元的基本内容和实践活动。学习活动包括阅读材料和解释性视频，学员需完成每个单元的实践作业。课程共分为四个学习和实践单元，内容按逻辑顺序和复杂度逐步展开。每个单元包括： - 课堂讲解，帮助理解和利用所有材料，同时有助于更好地组织时间。 - 必修材料：PDF阅读文本和小组需编写的实践指导。 - 任务或活动，这些是课程合格的必要条件，必须按时完成。 - 课程辅导论坛，学员可在此向导师咨询课程动态和相关问题。 每个单元的内容具体如下： - 单元1：冲突的基本概念、要素、冲突类型及其与沟通的关系。 - 单元2：谈判的艺术，包括“软性和硬性谈判者”、哈佛谈判原则、需求分离和利益集中、共同利益选项发明及客观标准。 - 单元3：谈判准备、面对面的谈判、后期分析和对谈判游戏的抵制，战术与策略。 - 单元4：面对伴侣、家人和同事的困难对话，涵盖沟通技巧、情商和非语言交流。 最终整合作业将考察学员对所学内容的理解与应用。该课程旨在提升参与者的谈判能力及冲突管理技巧，为职业发展提供实质支持。
A).-ObjetivosB1. Objetivo GeneralDesarrollar un curso de Negociación: como sistema de resolución de conflictos, de fácil comprensión de las técnicas y herramientas necesarias, para ser aplicadas de manera óptima y eficiente por los profesionales en su ámbito laboral y profesional.C.2. Objetivos Específicos1).-Brindar conocimientos generales sobre el conflicto, la negociación en el ámbito laboral y profesional.2).-Promover el estudio de la conflictividad interpersonal desde diferentes perspectivas.3).- Promover la toma de conciencia de la importancia de adquirir habilidades y destrezas en la prevención, administración y resolución de conflictos en el ámbito laboral, personal y profesional.Estrategias de enseñanzaSe trabajará en la aplicación de una modalidad de enseñanza-aprendizaje "e-learning", haciendo hincapié en los aspectos fundamentales de cada unidad y actividades prácticas.La secuencia de las actividades se completa con la lectura del material y videos explicativos, que se pondrá a disposición de los cursantes en el entorno virtual proponiendo la realización de un trabajo práctico por cada unidad desarrollada.El curso se desarrollará en 4 unidades de aprendizaje y práctica en los que se encontrarán los contenidos secuenciados en forma lógica y por nivel de complejidad. Al comienzo de cada uno de ellos se especificará la duración del mismo.Cada unidad tendrá:· Una clase en la que se explica los contenidos de cada unidad y orientaciones fundamentales para una buena comprensión y aprovechamiento de todos los materiales desarrollados, así como también contribuirán a una mejor organización del tiempo.· Materiales obligatorios: textos de lectura en PDF y guías prácticas para ser elaboradas en grupos.· Tareas o actividades que son obligatorias e indispensables para la aprobación del curso. Todas deberán ser realizadas en forma consecutiva y respetando el calendario de entrega.· Foros de orientación de clase, en el que encontrarán al tutor para orientarlos sobre dudas generales de la dinámica del curso.Los contenidos seleccionados de acuerdo a los objetivos planteados son los siguientes:a) Contenidos: Unidad 1: I).-El conflicto. Nociones básicas. II).-Elementos. III).-Clases de conflictos. IV).- El conflicto y la comunicación-Percepción.Unidad 2: I).-El arte de la negociación. II).- El Negociador Suave y el Duro III).-Negociación según el Proyecto de Negociación de Harvard IV).- Separar las Personas del Problema V).-Concentrarse en los intereses VI).-Inventar Opciones de Mutuo Beneficio VII).-Criterios objetivos.Unidad 3: I).-Preparación para una negociación II).-La Negociación cara a cara III).-Análisis posterior IV).-Resistencia a entrar en el juego. Tácticas y estrategias de negociación.Unidad 4: Conversaciones difíciles con tu pareja, familiares, compañeros de trabajo. Técnicas de abordaje, comunicación efectiva, inteligencia emocional y lenguaje no verbal.Trabajo Final de Integración
