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课程主页: https://www.udemy.com/course/ai-lljlz/
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课程名称：淘系AI客服机器人产品测评 课程简介： 本课程旨在帮助淘系电商卖家解决在客服机器人选购和使用中遇到的难题，如对机器人能力认知不足、配置不当、平台或第三方工具选择困惑等。课程邀请AI客服产品方案专家段琛老师，全面讲解AI客服机器人的价值、作用、背后原理及配置技巧，并教授如何挑选合适的电商机器人，以实现降低成本和增加收益的目标。 课程主旨： 在用户咨询量激增时，AI客服机器人能有效分流，并具备营销转化能力，满足电商卖家的迫切需求。本课程希望学员能学以致用，结合实际工作情况，提升客服效率和营销效果。 版权声明： 本课程由三节课与授课老师合作制作，版权归三节课所有。任何未经书面同意的录制、转载等行为均属侵权。课程内容（视频、文字、图片等）的知识产权（著作权、商标权、专利权等）均归三节课公司或其他权利人所有。未经三节课公司书面特别授权，任何个人或单位不得出于任何目的使用、出售、营销、出版或利用课程内容。违者将承担由此给三节课公司或其他权利人造成的一切损失。
用户咨询量暴增时，客服机器人能够很好地起到分流作用，在满足自动回答的基础上更体现营销转化能力。因此淘系电商卖家对客服机器人产生了巨大的需求，然而许多电商卖家在客服机器人的选购和实际使用中遇到了很多问题，比如机器人能力认知有限、配置工作不到位、不知如何选择平台工具或第三方工具等。为此，三节课特别邀请到AI客服产品方案专家段琛老师，带你快速了解客服机器人的价值和作用，为你讲解AI客服机器人背后的原理和常见的配置技巧，并且教你如何选购电商机器人，实现降本增收。本节课程是由授课老师与三节课合作制作的。在此，要特别感谢老师的辛苦付出！经历了课程立项、设计、开发中的众多环节，我们才能最终为你呈现现在的这门课程。无论是授课老师还是三节课团队，都希望这门课程能够让你有所收获，希望同学们结合个人工作情况，学以致用。本课程版权归三节课所有，未经书面同意私自录制、转载等行为均属侵权行为。课程内的所有内容，包括但不限于视频、文字、图片均由三节课公司或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。未经三节课公司的明确书面特别授权，任何人不得为任何目的使用以及向任何自然人或单位提供出售、营销、出版或利用三节课官网上提供的任何内容或服务。如有违反，您将承担由此给三节课公司或其他权利人造成的一切损失。
