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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/administracao-profissional-atraves-das-ferramentas-de-gestao/
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**课程名称：** 通过质量管理工具进行管理 (Administre através das Ferramentas de Gestão da Qualidade) **课程概述：** 本课程面向所有学生、企业家和各行各业、各层级的专业人士，旨在帮助他们持续提升管理水平。通过课程中介绍的资源，学员将学会构建一个终身适用的管理模型，无论其工作领域（销售、生产、物流、运营、技术等）如何。 课程将重点讲解多种质量管理工具的理论知识和实践应用。学生将掌握一套用于界定、测量、分析和解决工作中遇到的问题，从而改进工作流程和提升绩效的技术。 这些质量管理工具起源于 20 世纪 50 年代，基于现有的概念和实践，并在过去几十年中被广泛应用于管理系统。它们是一套经过验证的统计工具，有助于持续改进产品、服务和流程。 课程将介绍并教授以下关键质量管理工具： * **核查表 (Folha de Verificação)** * **石川图/鱼骨图 (Diagrama Ishikawa/Espinha-de-Peixe)** * **行动计划 (5W2H)** * **柏拉图图 (Diagrama de Pareto)** * **PDCA 循环** * **SWOT 分析** * **以及其他相关工具** 这些工具和方法是企业所有员工（从总裁到基层员工）都应掌握的基础知识，并被认为是企业基础培训计划的重要组成部分。几乎所有大型企业都在其业务发展中应用这些工具。 如果您希望提升个人职业竞争力，或计划在您的企业中推行这些管理工具，请立即报名参加本课程！
Estudantes, empresários e profissionais de qualquer área ou nível hierárquico podem através deste curso, mudar de forma consistente o seu nível de gestão. Através dos recursos que serão apresentados os alunos terão a possibilidade de organizar um modelo de gestão que poderá ser utilizado durante toda sua vida profissional, independente da sua área de atuação (vendas, produção, logística, operação, técnica e etc). Apresentaremos neste curso a teoria e a utilização prática de diversas Ferramentas de Gestão da Qualidade. Serão demonstradas técnicas que poderão ser utilizadas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho e resultados. As ferramentas da qualidade desenvolvidas na década de 50, com base em conceitos e práticas existentes. Desde então, o uso das ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de gestão, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos. Folha de Verificação, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Plano de Ação (5W2H), Diagrama de Pareto, PDCA, SWOT e outras ferramentas compõe um grupo de métodos que devem ser de conhecimento de todas as pessoas envolvidas com uma empresa, do presidente aos colaboradores, e, por isso, devem fazer parte dos programas básicos de treinamentos das organizações. Praticamente todas as grandes empresas se utilizam destas ferramentas para a condução dos seus negócios. Se você pretende se destacar como profissional ou implantar estas ferramentas na sua empresa, não perca tempo e matricule-se agora!
