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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/50-ferramentas-de-gestao/
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**Coursera课程总结：50种管理工具** 本课程是一份为企业主、创业者和管理人员量身打造的“工具箱”，旨在提供管理实践所需的核心工具。課程強調，這不是針對每項工具的深入學習，而是提供一個簡潔的介紹，但豐富的補充材料能讓課程內容更加全面。 **课程内容涵盖：** * **问题诊断与解决：** 学习如何针对不同情况选择合适工具，例如处理问题、改善和标准化流程。 * **项目实施与决策：** 掌握项目执行、决策制定、图表分析、组合评估和诊断的方法。 * **规划、组织与执行：** 学习如何进行规划、组织、执行，并实现流程的改进和价值提升。 * **创意与业务发展：** 探索创建业务、构思创意和开发创新解决方案的途径。 * **绩效管控：** 了解如何通过目标、指标和关键绩效指标（KPIs）来控制执行。 * **过程监控：** 学习如何跟踪和验证流程。 **丰富的补充材料：** * 50个Excel可编辑模板 * 50篇第三方文章 * 50个简短讲解的视频 * 电子书 * 50张包含图表说明的幻灯片 * 其他可下载资源 **课程特色：** * **持续更新：** 课程中的工具箱会不断更新，并添加新的文章和补充材料。 * **分类清晰：** 工具被巧妙地划分为不同类别，方便学习者根据需求查找，例如“诊断”分类包含了所有用于诊断问题的工具。 * **工具多样：** 课程介绍了包括但不限于以下类型的工具： * **图表：** 石川图、帕累托图、树状图、亲和图、箭头图。 * **方法：** FMEA、PDCA、DMAIC、SIPOC、标杆管理、MASP、PDCP、画布、Yule Q、5S、看板。 * **矩阵：** GUT矩阵、B.A.S.I.C.O矩阵、权衡矩阵、SWOT分析、BCG矩阵、波特五力模型。 * **技术：** SMART原则、头脑风暴、5个为什么、5W2H。 * **图示：** 散点图、甘特图、趋势图、SPC、检查表、SERVQUAL、直方图。 * **其他：** 同理心地图、技术说明卡、定位合同、SOP、损益表、检查清单、组织结构图、流程图、PCO、Jobs To Be Done、使命愿景价值观、设计思维、Effectuation、KPI、BSC、AIDALA、销售漏斗。 **课程目标：** 通过本课程，您将能够极大地丰富和提升您的管理工具库，成为一个更高效、更有条理的管理者。欢迎报名！
Quando você precisa colocar um prego, você utiliza um martelo ou uma chave de fenda?Cada situação exige uma ferramenta específica, portanto reuni neste curso uma "caixa de ferramentas" que todo empreendedor, empresário e profissional de gestão precisam ter. Desde já é importante destacar que este NÃO É UM CURSO ESPECÍFICO para cada ferramenta. Portanto, trata-se de uma BREVE INTRODUÇÃO. Todavia, o material complementar faz deste um curso completo. Como utilizar as ferramentas? Neste curso reuni ferramentas para priorizar e resolver problemas; melhorar e padronizar processos; implementar projetos, tomar decisões, fazer análises gráficas, avaliar portfólios e fazer diagnósticos; planejar, organizar e executar; fazer melhorias e aumentar o valor dos processos; criar negócios, formular ideias e desenvolver soluções criativas; controlar a execução a partir de objetivos, metas e indicadores; e, por fim, acompanhar e verificar processos. Qual é o material complementar? Neste curso você terá acesso às principais ferramentas de gestão criadas em Excel. O material complementar é composto por 50 modelos editáveis em Excel + 50 artigos de terceiros + 50 videoaulas com explicações rápidas + E-book sobre as ferramentas + 50 Slides com esquemas gráficos + Outros recursos para download. E o que mais? Uma "caixa de ferramentas" com 50 Ferramentas de Gestão que será, continuamente, atualizada no Trello, onde artigos e materiais complementares serão adicionados. Como este curso está organizado? Dividi as ferramentas em algumas seções para que você possa acessá-las em blocos. Por exemplo: se você quiser as ferramentas para diagnosticar problemas, você as encontrará na seção: "diagnosticar". Quais as ferramentas apresentadas? Diagramas: Ishikawa, Pareto, Árvore, Afinidades; Em setas. Método: FMEA, PDCA, DMAIC, SIPOC, Benchmark; MASP; PDCP; Canvas; Q de Yule; Cinco Sensos - 5 Ss; KABAN. Matriz: GUT; B.A.S.I.C.O; Trade-off; SWOT; BCG; 5 Forças de Porter. Técnica: SMART; Brainstorming; 5 Porquês; 5W2H. Gráfico: de Dispersão; de Gantt; de tendência; CEP; Folha de verificação; SERVQUAL; Histograma. Outras: Mapa da empatia; Ficha técnica; Contrato de Posicionamento; POP; DRE; Checklist; Organograma; Fluxograma; PCO; Jobe To Be Done; Missão, Visão e Valores; Design Thinking; Effectuation; KPI; BSC; AIDALA; Funil de vendas. Aumente ou melhore o seu arsenal de ferramentas. Inscreva-se!
