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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/5-whys-5-porques-analise-de-causa-raiz/
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本课程《5个为什么 / 5 Porquês - 根本原因分析》旨在帮助学习者掌握解决重复性问题的有效方法。课程指出，在工作和个人发展中，许多人常常陷入解决同一个问题的循环，这表明存在一个未被发现的根本原因。 课程将引导学习者超越“问题是什么”和“如何解决问题”的思维模式，转向探究“为什么”。通过介绍源自精益六西格玛（Lean Six Sigma）的“5个为什么”分析法，学习者将深入了解： * **什么是根本原因分析** * **“5个为什么”图的起源和历史** * **如何使用“5个为什么”图** * **何时使用“5个为什么”图** 此外，课程还包含实际案例演示，展示“5个为什么”图如何在业务、工作和项目中的应用，帮助学习者掌握将此方法应用于实际情境的能力。
Quer pagar mais barato? É bem comum que no mercado de trabalho, nas empresas e no desenvolvimento pessoal de muitos trabalhadores de hoje em dia que precisamos resolver problemas repetidamente - reclamações atrás de reclamações e problemas atrás de problemas. Mas, será que é normal repetir as mesmas atividades, resolvendo os mesmos problemas, que poderiam ter sido resolvidos de forma melhor? Será que precisamos resolver sempre os mesmos problemas, parecendo que há uma causa maior ou original do problema que não é aquela solução temporária? Desta forma, precisaremos analisar a causa original - a causa raiz - perguntando uma simples pergunta que foge do padrão de "o que é o problema?" e "como eu resolvo o problema?" que é "por quê?". Seja bem-vindo ao curso de 5 Porquês. O diagrama de 5 Porquês (5 Whys Diagram) é uma das formas mais populares de realizar uma análise de causa raiz originada do Lean Six Sigma. Neste curso, você poderá aprender o que é uma análise de causa raiz, aprenderá a história do diagrama de 5 Porquês, como utilizar o diagrama de 5 Porquês, quando utilizar o diagrama de 5 Porquês, além de poder ver na prática o diagrama sendo utilizado com exemplos e como você poderá aplicar no seu negócio, no seu trabalho, no seu projeto.
