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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/30-tecnicas-de-fechamento-em-vendas-do-basico-ao-avancado/
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在Coursera上,这门课程《30 Técnicas De Fechamento Em Vendas - Do Básico Ao Avançado》旨在帮助销售人员从“业余”提升到“高绩效”水平,核心在于掌握高效的销售成交技巧。 课程强调,虽然初期的客户接触和产品介绍至关重要,但决定销售成败的关键在于“最后一步”——成功地促成交易。大部分销售业绩的提升(高达80%)归功于正确的成交技术。课程认为,许多销售人员在临门一脚时“卡壳”,白白浪费了潜在的销售机会。“试错法”不仅效率低下,还会打击销售人员的积极性。 课程指出,提升盈利的关键往往不是获取更多客户,而是提高现有客户的成交率。掌握了有效的成交技巧,客户将很难拒绝购买。然而,许多人对这些关键的成交技巧一无所知,或者使用的销售方法陈旧、脱离实际。 成交的本质被揭示为掌握一套“语言模式”和“固定脚本”。这些脚本是预先准备好的话语,能引导客户说“是”。只需要记忆并准确运用这些脚本,就能大幅提升成交率,甚至挽回高达80%的潜在收入损失。课程强调,认为自己不擅长销售或不善于言辞并非阻碍,因为这本质上是关于遵循一种可以学习的方法,而不是依赖天生的才能。 该课程结构清晰,内容循序渐进: * **模块一**:揭示销售中常见的三个成交误区,教会如何识别客户的购买信号,判断客户的兴趣程度。 * **模块二**:教授10种基础成交技巧,这些技巧虽然基础,但在很多情况下已经足够促成交易。 * **模块三**:讲解10种中级成交技巧,这些技巧对于许多经验丰富的销售人员来说也可能是全新的。 * **模块四**:传授10种高级成交技巧,这些技巧可能连许多受过高等教育的专业人士都闻所未闻。高级之处在于其独特性和对客户心理的深刻洞察,而非复杂性。 * **模块五(赠送)**:额外提供5种即时可用的专属成交技巧,旨在迅速提升转化率和利润。 课程强调,这些技巧是经过反复测试和优化的实战方法,并非空洞的理论。无论是房产、汽车销售,还是直销、B2B市场,甚至是多层次营销,这些技巧都适用,因为它们触及了客户内心深处的基本心理(如恐惧、对安全的渴望、贪婪等)。 课程成功的关键在于: 1. **销售发生在人的思维中**:掌握影响和进入客户思维的能力是销售的核心。 2. **建立客户的购买舒适感**:找到客户愿意购买的心理时机,并配合恰当的话语。 3. **精确的语言运用**:将正确的词语、在正确的顺序、在正确的时机说出来。 最后,课程鼓励学员根据投资回报来决定是否购买,并提供30天无条件退款保证,让投资零风险。课程目标是帮助学员通过掌握这些实用的成交方法,立即提升销售业绩,实现职业目标。
Existem dois tipos de profissionais de vendas: os de alta performance e os amadores. A diferença entre eles é que os profissionais de alta performance entregam resultados sistematicamente enquanto que os amadores, por mais boa vontade que tenham, fracassam venda após venda. Esta é uma dura realidade, mas é a verdade!E de fato, muitos vendedores fazem um trabalho muito bem feito quando abordam o cliente, apresentam seus produtos e serviços de forma brilhante ,sabem como lidar com as objeções mas, quando chega a hora do fechamento, travam, não sabem o que fazer, e a triste notícia é que o fator que vai determinar se você é um profissional de alta performance ou um amador é a sua capacidade de fechar uma venda.Como você sabe, em toda profissão existe o pulo do gato, o detalhe que faz toda a diferença, mas é algo que geralmente ninguém te conta.Mas finalizar um fechamento de forma perfeita envolve basicamente três pontos cruciais:Primeiro, ter um bom produto ou bom serviço (isto é óbvio);Segundo, saber diferenciar os bons compradores e se afastar dos maus compradores que só fazem você perder tempo, energia e dinheiro (isto já não é tão óbvio assim);E terceiro, utilizar a TÉCNICAS CORRETAS e finalizar a venda de forma perfeita.E se você fizer uma análise mais clara do mercado você pode ver, de maneira clara, que pelo menos 80% do sucesso de uma venda finalizada de forma perfeita se deve ao terceiro fator: TÉCNICA CORRETA. (este é o "pulo do gato")Isso quer dizer que as técnicas de fechamentos são responsáveis por pelo menos 80% do sucesso para profissional de alta performance.Portanto, a conclusão é: Se você aprender essas técnicas, você terá mais mais vendas, simples assim.Um dos piores erros no fechamento é a "tentativa e erro": você perde tempo, perde energia, perde dinheiro e fica desmotivado, é claro.Entenda que para aumentar o seu lucro no menor espaço de tempo, e na grande maioria das vezes, você não precisa de mais clientes! A única coisa que realmente você vai precisar, é fechar com aqueles cliente que você já tem, e quando você utiliza as técnicas corretas, dificilmente o cliente resiste a compra.Esse é um dos motivos pelo qual os profissionais que conhecem essas técnicas, vendem mais e vendem melhor.Ou seja, se você não conhece, não utiliza ou pior ainda, nem sabe que estas técnicas de fechamento existem, você está andando com o "freio de mão puxado".Então qual é o grande segredo do fechamento?O segredo é que toda e qualquer técnica de fechamento é simplesmente um padrão linguístico, é uma frase pronta, um script - palavra por palavra - do que deve ser dito, e que conduza o cliente a dizer SIM pra você!O seu único trabalho é decorar a frase e repetir para seu cliente, somente isto, e se você não esta utilizando estes padrões linguísticos nos seus fechamentos, você pode estar perdendo até 80% do seu faturamento. Ou pior, além do prejuízo, você pode acabar achando que não sabe vender.E isso é uma injustiça com você mesmo! É a mesma coisa que querer operar sem ter um bisturi...Dá? Até dá, mas é difícil, concorda?Mas se você esta tendo dificuldade em seus fechamentos, é importante que você saiba que a culpa não é sua! Mas é sua responsabilidade mudar esse quadro...Muitas das abordagens de vendas, principalmente no que diz respeito ao fechamento, estão muito defasadas, são meramente acadêmicas. Na prática, frente a frente com cliente, não funcionam porque são apenas teoria...e se você conhece estas técnicas, ótimo, mas você só aprendeu apenas uma parte do processo.Algumas técnicas se concentram somente em argumentos racionais e lógicos e desprezam o fato de que do outro lado, existe o lado emocional.Outras se concentram nos aspectos emocionais, mas desprezam completamente o raciocínio lógico e intelectual que deve estar sempre presente em qualquer argumento de vendas.O fechamento é um processo mental que envolve todo o psicológico do consumidor, e portanto, contemplam estes dois mundos: emocional e lógico.Agora, imagine se você dobrasse ou mesmo triplicasse sua taxa de conversão com simples scripts , frases prontas sem ter que ficar se preocupando com o terrível momento do fechamento!É disto que se trata este treinamento!Ele foi desenvolvido de maneira clara, prática e didática para que você finalize suas suas vendas de forma perfeita. Decorou, aprendeu, você já pode aplicar na mesma hora!E Não tem Mágica, É um Método!Este treinamento até hoje era exclusivo das empresas que me contratavam para treinar suas equipes e portanto, um treinamento que vem sendo testado e melhorado constantemente, e não é à toa que ele é tão eficiente.Agora, você tem a chance de ter acesso a todo este material aqui pela plataforma Udemy!O meu objetivo com esse treinamento é te apresentar técnicas prontas para que você só tenha aqui adaptá-la ao seu ramo de atividade. E você pode ter a mais absoluta certeza que seu faturamento aumentará muito rapidamente.O que você vai aprender é um método extremamente persuasivo que vai te ajudar a fechar suas vendas de forma perfeita, mesmo sendo um iniciante.Descrição Dos MódulosMódulo 01No módulo 01, nós nós iremos desmistificar 03 mitos muito comuns no setor comercial a respeito do fechamento e que podem simplesmente impedir que você seja bem sucedido tanto nas negociações mais simples quanto nas mais complexas.Você vai aprender a interpretar os vários sinais de compra que o cliente demonstra inconscientemente e que a grande maioria nem percebe e com isso, saber exatamente o momento certo de fechar a vendas.E por fim, você vai aprender uma excelente técnica para saber se o cliente está ou não interessado em seu produto ou serviço, e se você deve ou ao continuar com seu atendimento.Módulo 02No módulo 02, nós iniciaremos com 10 com técnicas de fechamento básicas, mas não se engane! essa técnica são básicas, mas eu te garanto que em muitas ocasiões já são suficientes para fechar uma venda.Módulo 03No módulo 03, daremos um passo e avançaremos com as técnicas intermediárias. Essas técnicas são desconhecidas por muitos profissionais de vendas experientes que o final do treinamento relatam nunca terem ouvido nada do tipo e como tudo seria mais fácil se as conhecessem antes.Módulo 04No módulo 04, você aprenderá técnicas avançadas que eu garanto que muita gente por aí com graduação, pós graduação, MBA e mesmo assim, nunca ouviu falar (Digo isto porque eu mesmo tenho MBA e não foi lá que aprendi estas técnicas).O que faz com que estas técnicas sejam consideradas avançadas não é a complexidade ou dificuldade na aplicação, mas apenas técnicas que requerem um pouquinho a de prática e de confiança, o que virá naturalmente em pouquíssimo tempo!Aqui, você está em outro nível, outra categoria e realmente será muito difícil um cliente não fechar com você.Módulo 05 (Bônus)E no módulo 05, pra fechar com chave de ouro, você aprenderá mais 05 técnicas de fechamento exclusivas para aplicar imediatamente nas suas vendas, aumentando e muito a sua taxa de conversão e consequentemente, seu lucro.Este é o meu presente e minha maneira de dizer muito obrigado por você se ter se tornado meu aluno, minha aluna.Essas técnicas são dadas palavra por palavra e a única coisa que você deve fazer é decorar essas frases depois utilizar com seus clientes, somente isso!Será Que Esse Método Serve Para Você Para Você?Você pode pensar que esse método não serve para você porque você não é bom em vendas.Se você tem vergonha de falar o preço, ou não consegue vender nem agasalho para esquimó, preste muita atenção: isto não tem nada a ver com saber vender, tem a ver com seguir um método claro que qualquer um pode aprender.Este método explicará quais palavras, frases e argumentos você deverá usar.Alguns argumentos irão parecer óbvios, outros uma grande novidade, mas o fato é que todos funcionam.Você pode pensar que este método não é bom para você porque você não é uma pessoa extrovertida.Isto não tem nada a ver com você ser ou não um Silvio Santos.Não estamos falando de dom natural. Estamos falando de técnicas de vendas em que a única coisa que você terá de fazer é decorar e utilizar nos seus fechamentos. Tem a ver com frases de efeito, e não com seu modo de ser.Você pode pensar que isso só dá certo com vendedores mais experientes.Isto não tem nada a ver com experiência, mas com emoções básicas que todos os seres humanos possuem, como medo, desejo de segurança, ganância e muitas outras.Estas Técnicas de fechamento podem ser utilizadas nos mais variados tipos de negócios - de Imobiliárias, concessionárias de automóveis, vendas diretas, mercado B2B, marketing multinível, vendedor de banha de Peixe-Boi da Amazônia ou de qualquer coisa.Para todos esses negócios, as técnicas funcionam perfeitamente. Com a técnica certa, você é capaz de entrar na mente do seu cliente e fazê-lo fechar com você.Porque o método dá certo?Há vários pontos que você deve conhecer sobre técnicas de fechamentos para entender porque este método dá certo.1.O senso comum nos diz que uma venda acontece no ponto de venda (supermercado, loja, num escritório, numa sala de reunião, etc.) Mas isso não é verdade. Só existe um lugar onde a venda acontece: na mente humana.O segredo para vender então, se resume em acessar a mente humana e influencia-la. Se você tiver é este conhecimento, você poderá fechar uma venda com quem quiser.2. As pessoas compram a partir do momento em que se sentem confortáveis para comprar com você.Em primeiro lugar, entenda qual é este momentoEm segundo lugar, utilize a frase correta.Esse é o segredo das técnicas para você finalizar de forma perfeita um fechamento.3. Existe uma chave para acessar e influenciar a mente humana composta por três elementos:As palavras certas na ordem certa e usadas na hora certa e se você já é meu aluno, já conhece meus outros cursos aqui mesmo na plataforma Udemy, já sabe muito bem disso.Então, agora se você me permitir, eu quero de te ajudar a decidir se você deve ou não adquirir este treinamento até porque, esta é uma decisão que deve ser puramente baseada em retorno sobre seu investimento. Vou te dar alguns critérios para lhe ajudar:Se você acredita que este conhecimento que vai ajudar a fechar suas vendas de uma maneira muito mais fácil, vai lhe render, mais do que o preço do próprio treinamento, compre.Se você acredita que gastaria mais tempo e mais dinheiro fazendo cursos, lendo muitos, mas muitos livros do que o preço deste treinamento, compre.Se você acredita que a estas técnicas realmente vão te ajudar, mesmo, durante a fase do fechamento com seu cliente, compre também.E olha só que bacana, você pode escolher a melhor forma de pagamento: cartão de crédito, débito, boleto bancário e o melhor é que você não precisa decidir agora!Você tem 30 dias para decidir se ficará com o curso ou não.Eu tenho a mais absoluta certeza que você vai aproveitar cada segundo deste curso, e por esse motivo, eu ofereço 100% de resultados garantidos.Se não gostar do curso seja por qual motivo for basta requerer o seu dinheiro de volta em até 30 dias e lhe devolveremos Integralmente a quantia paga. Sem nenhuma pergunta, ou qualquer tentativa de recuperação.isto quer dizer que com toda essa garantia você não perde absolutamente nada.Portanto, não perca esta chance!O meu desejo é que você aprenda esta metodologia e aplique no seu dia a dia, gerando mais lucro e se motivando cada vez mais, fazendo aquilo que gosta, e fazendo bem feito, é disto que se trata Uma vida profissional bem-sucedida.Eu quero te fazer um convite! Inscreva-se agora e já comece a utilizar todas estas técnicas para dar um salto na sua carreira e aumentar suas vendas imediatamente já nos teus próximos atendimentos.Seja muito Bem-vinda, seja muito bem vindo ao melhor Treinamento De Técnicas De Fechamento Em Vendas de toda plataforma Udemy!