市场营销概论 (中文版）

开始时间: 04/22/2022 持续时间: 4 weeks

所在平台: CourseraArchive 课程类别: 其他类别 大学或机构: University of Pennsylvania（宾夕法尼亚大学）

课程主页: https://www.coursera.org/course/whartonmarketingzh

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课程详情

沃顿商学院商务基础专项课程组成部分

点击此处，观看沃顿商学院校长 Geoffrey Garrett 介绍本专项课程的视频。

在全球市场各大院校的市场营销学院中，沃顿商学院市场营销学院长期排名第一。该课程由沃顿商学院市场营销学院的三位顶尖教师执教，涵盖与客户忠诚度相关的三个核心课题：品牌塑造、客户中心化和实用的市场进入战略。

您将学习与以下课题相关的重要原理

• 品牌塑造：在新兴创业公司不断涌现的动态环境中，品牌资产是留住客户的重要因素之一。
• 客户中心化：不等同于客户服务，客户中心化基于以客户为关注焦点和收集客户需求信息。
• 市场进入战略：搞清楚左右客户决策的因素，了解如何在投资前实施这些因素。

作为沃顿商学院基础专项课程的一部分完成此课程，然后您将有机会开展毕业项目，以及为由沃顿商学院校友管理的公司（例如 Shazam 和 SnapDeal）或您自己的公司或单位面临的现实挑战开展战略分析和提出解决方案建议。训练有素的沃顿工作人员将对提交作业中得分最高的一些作业进行评估，Shazam 和 SnapDeal 的领导团队也将审阅学生为他们公司提出的得分最高的解决方案。

观看此视频，详细了解 Coursera 上的沃顿商学院基础系列课程：

点击下方链接可以查看其他商务基础专项课程：

财务会计概论
运营管理概论
企业金融概论

有关沃顿商学院在线推出的课程的更多信息，请访问 http://online.wharton.upenn.edu

课程大纲

第一单元：品牌塑造    
核心概念包括品牌传播和重新定位、营销策略、品牌定位和客户决策。    

第二单元：客户中心化    
核心概念包括通过客户中心化、客户中心化用语和客户关系管理 (CRM) 树立竞争优势。    

第三单元：市场进入战略    
核心概念包括全渠道战略和线上/线下互动、社交定位和游说。    

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