الهدف من هذه الدورة التدريبية تعليمك المبادئ البسيطة التي يستخدمها المديرون الخبراء من أجل تحسين أداء الموظفين وتحفيزهم. ولن تضطر إلى تجنب إخبار الموظفين "الحقيقة" مرة أخرى بعد الآن، لأن الأساليب السبعة التي سوف نقوم بتعليمك إياها لن تجعل الموظفين خائفين أو يتخذون وضعًا دفاعيًا. كمدير، أو كشخص يرغب في أن يكون مديرًا، سوف تتعلم كذلك على وجه الخصوص ماهية الملاحظات، وكيف يتم تقييم الملاحظات السلبية بشكل أكبر من تلك الإيجابية، وكيف يمكن أن تؤثر الملاحظات الإيجابية بشكل فائق على السلوكيات مثل الإبداع والعمل الجماعي.‏ إن إعطاء الملاحظات مهارة تتطور مع مرور الوقت. إننا نمنحك عملية يمكنك استخدامها لتحسين مهارات الملاحظات لديك وإعطاء تلك الملاحظات بكل ثقة. سوف تجد أن هناك أساس علمي للعديد من المشاهدات والبديهيات حيال تقديم الملاحظات، مثل صعوبة إعطاء الملاحظات بشكل صحيح وكره الناس لإعطاء الملاحظات وغير ذلك الكثير. وسوف يكون من المطمئن أن تعرف كيف تتغلب على تلك الصعوبات. نتمنى أن تستمتع بوقتك وأنت تتطور إلى مدير أفضل!