Часто цифровую трансформацию связывают с информационными технологиями, но важно помнить, что цифровая трансформация — это вопрос стратегии. Так что же такое цифровая трансформация? Это оптимизация бизнес-модели с помощью цифровых технологий. Цифровая трансформация затрагивает не только отдельные аспекты, но затрагивает и бизнес-процессы, ведет к появлению новых компетенций персонала и главное меняет бизнес-модель компании.

В последнее время мы можем наблюдать, что коренным образом поменялось расстановка сил в бизнесе.  На сегодняшний день можно выделить два типа компаний: изначально цифровые компании, которые создавались, используя цифровые технологии и традиционные компании, которые существуют уже не один десяток лет. Для того чтобы конкурировать с цифровыми им приходится изменяться и менять свое внутреннее устройство. Но когда мы говорим о цифровизации мы не говорим о цифровизации всей компании, мы говорим о цифровизации ее отдельных областей. Например, цифровизация функции маркетинга, цифровизация производства, цифровизация закупок, но самое главное, что чем больше процессов мы оцифровываем, тем больше мы приближаемся к цифровому бизнесу.