Approche agile et design thinking

所在平台: Coursera

课程主页: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-getting-started-agile-fr

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课程简介

课程名称:敏捷方法与设计思维 课程概述:虽然团队通常拥有良好的意图和创意,并且努力工作,但他们却常常创造出没人想要、不能使用且无人购买的产品。然而,这并不是命中注定的。敏捷方法与设计思维提供了一种不同且有效的产品开发方法,能够为重大问题提供有趣的解决方案。在本课程中,您将学习如何在过程开始时就确定用户的吸引力,提前预测价值,激励团队制定用户可测试的构想,并创建共同的视角。 本课程由维吉尼亚大学达登商学院的巴滕研究所支持。巴滕研究所的使命是通过创业和创新改善世界:www.batteninstitute.org。 课程大纲: 1. **敏捷方法解决不同的问题**: 本周将探讨为何创建出色产品具有挑战性,以及敏捷方法如何帮助我们。我们将学习敏捷宣言的起源及其定义,同时识别敏捷方法能解决的问题,如何集中时间和精力,以及评估敏捷实践的有效性。 2. **用人物角色、基于问题的场景和替代方案聚焦敏捷方法**: 为避免创建没人想要的产品,应从思考一个具体对象开始。在设计领域,我们通过“人物角色”来定义这个“对象”。本模块将教您如何通过开发人物角色、基于问题的场景和替代方案,借助设计思维的最佳实践来指导您的工作。 3. **获得优秀的用户故事**: 在了解了如何编写人物角色及用户需求假设的基础上,本模块将教您如何测试这些假设并将其转化为敏捷用户故事。我们将解释如何创建访谈指南,以向用户提出正确的问题,并深入研究敏捷用户故事的本质。 4. **通过用户故事聚焦客户价值**: 敏捷用户故事是确保您为用户创造有用产品的日常焦点,它帮助团队进行讨论并为后续测试建立基础。本模块将教您如何促进团队内部用户故事的创建与使用。

课程大纲

Part: 1

Title:L’approche agile résout différents problèmes

Description:Les professionnels comprennent généralement bien quelles sont les pratiques agiles permettant de proposer un excellent produit, mais ces méthodes nécessitent concentration, énergie et confiance. Cette semaine, nous identifierons pourquoi il est difficile de créer d'excellents produits et comment l’approche agile peut nous y aider. Nous commencerons par aborder le manifeste agile en étudiant ses origines et la manière dont il définit l’approche agile. Nous passerons ensuite à l’aspect pratique : les problèmes que l’approche agile permet de résoudre, comment concentrer votre temps et votre énergie, et comment savoir si votre pratique agile fonctionne.

Part: 2

Title:Focaliser votre approche agile avec des personas, des scénarios basés sur un problème et des alternatives

Description:Pour éviter de fabriquer quelque chose dont personne ne veut, l’idéal est de commencer en pensant à quelqu’un. Dans le monde du design, nous parlons de ce « quelqu'un » à travers un « persona ». Les personas et les scénarios basés sur un problème (ou « tâches à accomplir ») axent le développement de manière à obtenir un résultat bénéfique pour votre utilisateur au lieu de simplement générer des produits. Dans ce module, vous apprendrez à orienter votre travail en développant des personas, des scénarios basés sur un problème et des alternatives à l’aide des meilleures pratiques du design thinking.

Part: 3

Title:Obtenir d’excellents récits utilisateurs agiles

Description:Maintenant que nous avons vu la rédaction de personas et la formulation d'hypothèses concernant les besoins des utilisateurs, nous allons voir comment tester ces suppositions et traduire ce que vous avez appris en récits utilisateurs agiles. Nous vous expliquerons comment créer un guide d'entretien pour poser les bonnes questions à vos utilisateurs, puis nous plongerons au cœur des récits utilisateurs agiles. Les récits utilisateurs sont une fonctionnalité standard de l’approche agile et servent de point focal au quotidien pour générer de la valeur.

Part: 4

Title:Mettre l'accent sur la valeur client avec les récits utilisateurs

Description:Le récit utilisateur agile est votre point focal au quotidien pour vous assurer de créer quelque chose d’utile pour votre utilisateur. C'est ainsi que vous en discutez au sein de votre équipe et que vous ancrez vos tests ultérieurs. Dans ce module, vous apprendrez comment faciliter la création et l'utilisation de récits au sein de votre équipe.

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课程详情

Les équipes ont beau avoir de bonnes intentions et de très bonnes idées, et travailler dur, elles finissent trop souvent par créer des produits dont personne ne veut, que personne ne peut utiliser et que personne n'achète. Mais ce n’est pas une fatalité. L’approche agile et le design thinking abordent le développement de produits selon une approche différente, et efficace, qui propose des solutions intéressantes à des problèmes significatifs. Dans ce cours, vous apprendrez à déterminer ce qui est attractif pour un utilisateur dès le début du processus, afin d’anticiper la valeur, en incitant votre équipe à composer des formulations testables sur l'utilisateur et en créant une perspective commune. Ce cours est soutenu par le Batten Institute de la Darden School of Business de l'université de Virginie. Le Batten Institute a pour mission d'améliorer le monde grâce à l'entrepreneuriat et à l'innovation : www.batteninstitute.org.

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