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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-design-thinking-innovation-es
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课程名称：设计思维与创新 概述：如今，创新已经成为每个人的业务。无论是跨国公司的经理、刚刚起步的创业者、政府官员还是小学教师，每个人都被期待能以更少的资源做得更好。因此，设计思维成为了必要的工具。它为各类组织中的人们提供了转变为创新思考者所必需的工具，帮助发现那些尚未被意识到的创造性机会。本课程由弗吉尼亚大学达登商学院开发，优秀的师资团队为学员提供设计思维的概述，介绍包含四个关键问题和多种工具的模型，帮助理解设计思维作为一种问题解决方法。课程还将探讨不同组织如何利用设计思维发现引人注目的解决方案。 课程大纲： 1. **什么是设计思维？** 课程开始时，我们将解构设计思维的概念，并探讨为什么它比传统方法更有效，特别是在追求创新时。通过丹麦的案例研究"The Good Kitchen"，了解创新团队如何通过与咨询公司Hatch & Bloom的合作实现增长和创新。 2. **为创新做好心态准备** 设计思维不仅是过程和工具，它还关乎人：关于您作为设计思维者的角色以及与您所创造价值的人的关系。在深入应用设计思维之前，我们将关注您的思维方式，以及如何识别和抓住出现的机会。 3. **创意生成** 本模块深入探讨如何使用设计思维来生成更好的创意。通过分析创业者Chris Cartter和他的公司MeYouHealth的案例，理解社交网络如何提供改善健康的机会。 4. **实验** 一旦生成了创新想法，接下来的步骤是什么？设计思维帮助我们从众多想法中找出最有可能带来期望结果的方案。本模块将通过IBM团队与市场营销机构George P. Johnson的合作案例，探讨如何通过实验来验证新概念。 5. **最终任务** 本模块包含与最终任务相关的材料。任务要求选择课程中介绍的一种设计思维工具，撰写反思并完成三次同伴评审，以成功完成课程。 此课程将帮助您掌握设计思维的核心概念和应用技巧，以便在多种环境中推动创新。
Name:¿Qué es el pensamiento de diseño?
Description:Bienvenido al curso. ¡Estamos entusiasmados de que esté aquí! Comenzaremos por desenvolver qué entendemos por pensamiento de diseño y por qué es más eficaz que los métodos tradicionales cuando la meta es la innovación. Al observar la historia de caso de The Good Kitchen, un programa de Dinamarca que brinda alimentos a las personas mayores, exploraremos cómo la mentalidad y la práctica del equipo de innovación que se asoció con el consultor de innovación Hatch & Bloom le permitió lograr la innovación y el crecimiento. También examinaremos qué clases de desafíos son más adecuados para el pensamiento de diseño y aprenderemos sobre la herramienta Visualización, la cual ayuda a darle vida a las ideas. Al final de este módulo, tendrá una mejor comprensión de lo que queremos decir por pensamiento de diseño, cuándo usarlo y cómo usar la herramienta Visualización.
Name:Preparación de su mente para la innovación
Description:El pensamiento de diseño no se trata solo de proceso y herramientas, también se trata de gente: de usted como pensador del diseño y de la gente con y para quien quiere crear valor. Y, por lo tanto, antes de que nos introduzcamos en el proceso del uso del pensamiento de diseño para generar y probar ideas, primero nos queremos enfocar en su mentalidad y examinar si su mente está preparada, tanto para ver, como para actuar sobre una oportunidad cuando aparece en su mundo. Examinaremos este tema analizando las historias de dos gerentes muy capaces, George y Geoff, y cómo sus diferentes mentalidades afectan su capacidad para liderar la innovación y el crecimiento. También aprenderemos sobre el valor de la herramienta Narración. Al final de este módulo, tendrá una mejor comprensión de una mente preparada para ver y actuar cuando surge una oportunidad y cómo usar la herramienta Narración.
Name:Generación de ideas
Description:Ahora nos introduciremos más profundamente en el proceso de pensamiento de diseño, analizando cómo podemos usarlo para generar mejores ideas. En este módulo, examinaremos la historia de un emprendedor, Chris Cartter, y su emprendimiento MeYouHealth, mientras trabajaban con la firma de diseño de Boston, Essential Design, para comprender la clase de oportunidad que las redes sociales pueden brindar para ayudarnos a mejorar nuestra salud. El primer paso en el proceso de pensamiento de diseño es examinar lo que ya existe. Como parte de la evaluación de «¿qué es?», los diseñadores «siguen al cliente a casa» y exploran los problemas que están tratando de resolver en la vida versus el uso del producto. Una vez que han explorado y buscado patrones minuciosamente, los diseñadores miran hacia el futuro y preguntan «¿y si?» Esta es la parte creativa del proceso, pero también requiere de un enfoque disciplinado. Al final de este módulo, entenderá cómo usar el pensamiento de diseño para generar ideas innovadoras, cómo aplicar las preguntas «¿qué es?» e «¿y si?» y cómo usar la herramienta Mapas mentales.
Name:Experimentación
Description:Luego de haber generado todas estas ideas innovadoras, ¿qué sigue? El proceso de pensamiento de diseño ahora nos ayuda a tomar las muchas ideas que hemos generado y a descifrar cómo determinar cuáles son probable que produzcan los tipos específicos de resultados que deseamos, ya sea que estos tomen la forma de una mejor nutrición para las personas mayores (por ejemplo The Good Kitchen), opciones de estilos de vida más saludables (por ejemplo, MeYouHealth) o incluso más «clientes potenciales» que emanan de sus ferias comerciales (como en el siguiente ejemplo de IBM). En este módulo, seguiremos las actividades de un equipo de IBM que trabaja estrechamente con la experimentada agencia de marketing George P. Johnson mientras desarrollan y prueban ideas para un enfoque revolucionario para la participación en ferias comerciales. Este proceso comienza preguntando «¿qué sorprende?». Esta pregunta junta al cliente y los casos comerciales que apoyan nuestros nuevos conceptos. Típicamente la zona de «sorpresa» ocurre en la intersección de tres criterios: 1) alguien lo quiere, 2) podemos crearlo y entregarlo, y 3) hacerlo tiene el potencial de producir los resultados que deseamos. Entonces preguntamos «¿qué funciona?» y realizamos pequeños experimentos para probar si nuestras suposiciones son precisas. Al final de este módulo, aprenderá a aplicar las preguntas «¿qué sorprende?» y «¿qué funciona?» y cómo usar la herramienta Lanzamiento de aprendizaje. Concluiremos revisando nuestras lecciones y analizando oportunidades estratégicas.
Name:Tarea final
Description:Este módulo aloja materiales relacionados a su tarea final para el curso. La tarea requiere seleccionar una de las herramientas de pensamiento de diseño presentadas en el curso, escribir una reflexión y completar tres revisiones de pares. Para completar con éxito el curso, debe completar y aprobar la tarea final.
Hoy en día la innovación es el negocio de todos. Ya sea un gerente en una corporación global, un emprendedor que está comenzando, que esté en un puesto gubernamental o un maestro en una escuela primaria, se espera que todos se vuelvan austeros, para hacerlo mejor con menos. Y ese es el motivo por el que todos necesitamos el pensamiento de diseño. A cualquier nivel en todo tipo de organización, el pensamiento de diseño brinda las herramientas que usted necesita para transformarse en un pensador innovador y descubrir oportunidades creativas que están allí, es solo que todavía no las ve. En este curso, desarrollado en la Darden School of Business en la Universidad de Virginia y dictado por una facultad de primer nivel, brindamos una visión general del pensamiento de diseño y trabajamos con un modelo que contiene cuatro preguntas clave y varias herramientas para ayudarle a entender el pensamiento de diseño como un enfoque de resolución de problemas. También examinamos varias historias de diferentes organizaciones que utilizaron el pensamiento de diseño para descubrir soluciones convincentes.
