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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/system-administration-it-infrastructure-services-pt4
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课程名称：服务基础设施和系统管理 课程概述：本课程旨在帮助学员从单台计算机的工作过渡到整个计算机群的管理。系统管理是IT领域负责在多用户环境中维护可靠计算机系统的工作。通过学习，学员将深入了解支持各类组织正常运作的基础设施服务。课程详细分析云计算，从常见的云基础设施配置到如何有效管理云资源。此外，学员还将学习如何管理和配置服务器，使用行业工具以管理计算机、用户信息和用户生产力，并了解在发生灾难时如何恢复组织的IT基础设施。 完成本课程后，学员将能够： - 使用最佳实践选择适合组织的硬件、供应商和服务。 - 理解维护组织运行的常见基础设施服务及如何管理基础设施服务器。 - 最大发挥云计算对组织的价值。 - 通过Active Directory和OpenLDAP服务管理组织计算机和用户。 - 选择和管理组织所使用的工具。 - 备份组织数据并在灾难发生时恢复IT基础设施。 - 利用系统管理知识规划和改进IT环境的流程。 课程大纲： 1. 系统管理基础 - 介绍组织政策、IT基础设施服务、用户和硬件配置、维护常规、故障排除及潜在问题管理。 2. 网络与基础设施服务 - 学习IT基础设施服务的角色，了解服务器操作系统、虚拟化、网络服务及DNS等内容。 3. 软件与平台服务 - 探索在技术行业内可以遇到的软件与平台服务，学习如何配置邮件、安全、文件、打印服务等。 4. 目录服务 - 深入了解Active Directory和OpenLDAP，探讨集中管理的概念及其对系统管理员的帮助。 5. 数据备份与恢复 - 学习数据备份和恢复的最佳实践，了解灾难恢复计划的设计及重要性。 6. 期末项目 - 通过评估三家虚构公司（但基于现实）的IT基础设施，应用所学技能提供系统管理咨询，并展示问题解决能力。 这一课程为希望深入了解系统管理和IT基础设施的学员提供了全面的知识和实用技能。
Name:O que é a administração de sistemas?
Description:Damos-lhe as boas-vindas ao curso Administração de sistemas da Certificação profissional de apoio técnico de TI! Na primeira semana deste curso, vamos abordar os princípios básicos da administração de sistemas. Vamos abordar as políticas organizacionais, os serviços de infraestrutura de TI, o aprovisionamento de utilizadores e hardware, a manutenção de rotinas, a resolução de problemas e a gestão de potenciais problemas. No final deste módulo, vai compreender as funções e as responsabilidades de um administrador de sistemas. Vamos começar!
Name:Serviços de redes e de infraestrutura
Description:Na segunda semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca dos serviços de redes e de infraestrutura. Vamos abordar o que são serviços de infraestrutura de TI e o respetivo papel na administração de sistemas. Também vamos adquirir conhecimentos sobre os sistemas operativos de servidores, a virtualização, os serviços de redes, o DNS para serviços Web e como resolver problemas de serviços de redes. No final deste módulo, vai saber quais são os serviços de infraestrutura de TI mais comuns que encontrará ao lidar com tarefas de administração de sistemas.
Name:Serviços de software e de plataformas
Description:Na terceira semana deste curso, vamos explorar os serviços de software e de plataformas. Vamos abordar que tipos de serviços de software e de plataformas pode encontrar numa função no setor tecnológico e como geri-los. Vamos aprender como configurar os serviços de email, os serviços de segurança, os serviços de ficheiros, os serviços de impressão e os serviços de plataformas. Vamos explorar as formas de resolução de problemas de serviços de plataformas e os problemas comuns a ter em conta. No final deste módulo, vai compreender como configurar e gerir serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a manter-se produtiva, manter as informações seguras e fornecer aplicações aos respetivos utilizadores.
Name:Serviços de diretório
Description:Na quarta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca de serviços de diretório. Especificamente, vamos abordar como dois dos mais populares serviços de diretório, o Active Directory e o OpenLDAP, entram em ação. Vamos explorar o conceito de gestão centralizada e como isto pode ajudar os administradores de sistemas a manterem as diferentes partes de uma infraestrutura de TI e prestarem apoio técnico às mesmas. No final deste módulo, vai saber como adicionar utilizadores e palavras-passe, assim como utilizar políticas de grupo, no Active Directory e no OpenLDAP.
Name:Recuperação de dados e cópias de segurança
Description:Na quinta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca da recuperação de dados e das cópias de segurança. Em qualquer função no setor tecnológico, é importante saber como fazer cópias de segurança e recuperar dados. Para a administração de sistemas, é ainda mais importante. Também vamos adquirir conhecimentos acerca das práticas empresariais comuns como a conceção de um plano de recuperação de desastres e a elaboração de documentação post mortem. No final deste módulo, vai saber quais são as vantagens e desvantagens entre cópias de segurança no local e fora do local, compreender o valor e a importância dos testes de cópias de segurança e de recuperação, saber quais são as diferentes opções de cópias de segurança de dados (bem como os riscos) e compreender a finalidade e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.
Name:Projeto final
Description:Parabéns, chegou à semana final do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. No projeto final, vai aplicar todas as aptidões que aprendeu neste curso ao providenciar consultoria de administração de sistemas. Vai avaliar a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas baseadas na vida real) e fornecer recomendações e conselhos sobre como apoiar a respetiva infraestrutura de TI. No final deste projeto, vai demonstrar as aptidões e as técnicas de resolução de problemas de um administrador de sistemas. Boa sorte!
Este curso vai fazer a transição do trabalho num único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é o campo das TI responsável por manter sistemas de computadores fiáveis num ambiente multiutilizador. Neste curso, vai saber mais sobre os serviços de infraestruturas que mantêm todas as entidades, sejam grandes ou pequenas, a funcionar. Vamos analisar detalhadamente a nuvem para que compreenda tudo, desde configurações de infraestruturas na nuvem habituais até saber como gerir os recursos na nuvem. Também vai aprender a gerir e a configurar servidores, bem como a utilizar ferramentas do setor para gerir computadores, informações do utilizador e a produtividade do utilizador. Por fim, vai aprender a recuperar a infraestrutura de TI da sua entidade caso ocorra um desastre. No final deste curso, vai conseguir: ● utilizar práticas recomendadas para escolher hardware, fornecedores e serviços para a sua entidade. ● compreender como funcionam os serviços de infraestruturas mais comuns que mantêm uma entidade em funcionamento e como gerir servidores de infraestruturas. ● compreender como tirar o máximo partido da nuvem para a sua entidade. ● gerir os computadores e os utilizadores de uma entidade através dos serviços de diretório Active Directory e OpenLDAP. ● escolher e gerir as ferramentas que a sua entidade irá utilizar. ● fazer uma cópia de segurança dos dados da sua entidade e saber como recuperar a infraestrutura de TI caso ocorra um desastre. ● utilizar os conhecimentos de administração de sistemas para planear e melhorar os processos para ambientes de TI.
