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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/product-management
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课程名称:产品管理 课程概述: 在竞争日益激烈的市场中,如何开始产品开发?如何让我的提案更具吸引力?设计成功提案的关键是什么?随着市场变化的加速和客户需求的不断提升,重新思考产品开发管理的方式变得至关重要。本课程旨在回答上述问题,并为学生提供一个现代和战略性的视角,以设计客户青睐的产品。 课程内容分为三个模块/三周,结合了多种资源,帮助学生理解和学习,包括理论材料(如讲师笔记和视频)以及实践活动(如小测验和论坛)。 课程完成后,您将能: - 理解市场营销在了解客户中的关键作用。 - 区分应用于产品概念化和开发的不同市场营销层次。 - 针对产品在不同阶段和情境下所需的策略进行有效应用。 - 识别具有不同需求、愿望和偏好的客户群体。 - 设计令人满意的体验,以赢得市场的偏好和忠诚。 课程大纲: 第一部分:当今竞争市场中的产品管理 描述:在产品管理中谈论市场营销是否必要?当然是必要的。 第二部分:发现客户的需求 描述:客户总是对的吗?暂时放下这个问题,试图理解购买决策的原因。客户为何购买?每位购买者都有其理由,这在产品设计的理论基础中占有重要地位。 第三部分:超越产品的价值:品牌和体验的价值 描述:我们已深入探讨产品作为客户价值载体的概念,并认识到并非所有客户都是相同的。接下来,我们将研究与品牌的象征价值相关的迷人主题,以及产品提案如何转变为难忘的体验。
Part: 1
Title: La gestión de productos en los mercados competitivos de hoy
Description:¿Es necesario hablar de marketing en la gestión de productos? Por supuesto que sí.
Part: 2
Title:Descubriendo lo que los clientes quieren
Description:¿El cliente siempre tiene la razón? Dejemos esa pregunta de lado por un momento, para tratar de entender el porqué de las decisiones de compra. ¿Por qué compran los clientes? Lógicamente, cada comprador tendrás sus razones y allí radica, en parte, la base conceptual para el diseño de productos.
Part: 3
Title:El producto más allá del producto: el valor de la marca y la experiencia
Description:Ya hemos trabajado mucho en la idea del producto como portador de valor para el cliente, reconociendo además que no todos los clientes son iguales. A continuación vamos a abordar un tema fascinante vinculado al valor simbólico de las marcas y cómo una propuesta de producto puede transformarse en una vivencia inolvidable.
¿Por dónde comenzar el desarrollo de productos en mercados cada vez más competitivos? ¿Cómo diferenciar mi propuesta en forma atractiva? ¿Cuáles son los aspectos clave para diseñar propuestas ganadoras? La velocidad de los cambios en mercados cada vez más competitivos, así como clientes cada vez más exigentes, obligan a repensar la forma de gestionar el desarrollo de productos. Con este curso podrás responder a todos esos interrogantes, además de incorporar una mirada actual y estratégica para la conceptualización de productos que sean preferidos por los clientes. El contenido del curso está estructurado en 3 módulos/3 semanas, los cuales proponen una combinación de recursos orientados a facilitar la comprensión y el aprendizaje de los alumnos, que incluyen desde material teórico como apuntes del profesor y videos, hasta actividades prácticas como quizzes y foros. Una vez finalizado el curso estarás en condiciones de: - Comprender la función del marketing como actividad clave para conocer a los clientes. - Diferenciar entre los distintos niveles de marketing aplicados a la conceptualización y desarrollo de productos competitivos. - Aplicar estrategias pertinentes a los distintos momentos que un producto puede requerir en distintos momentos y situaciones. - Reconocer la existencia de distintos grupos de clientes con diversas necesidades, deseos y preferencias. - Diseñar experiencias gratificantes para ganar la preferencia y fidelidad de los mercados que el negocio atienda.