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课程名称：UX设计过程的初步步骤 课程概述：本课程是UX设计认证项目的第二部分，旨在为有志于基础级UX设计职位的求职者提供所需技能。学生将在课程中学习如何通过同理心了解用户，定义用户需求，生成问题解决创意，并为个人职业作品集构建项目。课程内容由现职Google的UX设计师和研究员授课，包含实际活动，以模拟真实的UX设计场景。 完成此课程后，学员将能够： - 描述UX研究的常用方法。 - 同理用户，理解其需求和难点。 - 创建同理图、用户画像、用户故事和用户旅程图。 - 制定问题声明以定义用户需求。 - 生成多种解决用户问题的创意。 - 进行竞争性审计。 - 识别UX研究中的偏见并加以考虑。 - 开始设计一款移动应用程序，为其职业作品集增加新的项目。 课程大纲： 1. 整合研究于设计过程： 了解用户为中心的设计优先级，探索研究在设计过程中的角色，及常用UX研究方法的优缺点。 2. 同理用户和定义痛点： 开始一个新的作品集项目（移动应用），通过与真实用户的访谈来构建同理图和用户画像。 3. 创建用户故事和用户旅程图： 在设计移动应用的过程中，继续同理用户，编写用户故事和制作用户旅程图，同时关注可及性问题。 4. 定义用户问题： 基于同理的工作，定义用户面临的问题，创建问题声明、假设声明和价值提议，并探索心理学和人因因素对设计的影响。 5. 设计解决方案构思： 进入设计过程的第三阶段，将所学知识与用户和问题结合，生成设计方案创意，通过竞争性审计和设计活动来激发创意。
Name:Integrar la investigación en el proceso de diseño
Description:Como diseñador de UX, debes poner al usuario como prioridad en todo lo que haces. En esta parte del curso, explorarás el papel de la investigación en el proceso de diseño para comprender mejor a los usuarios y empatizar con ellos. También aprenderás sobre las ventajas y las desventajas de los métodos comunes de investigación de UX. Además, aprenderás a identificar los sesgos que pueden surgir al realizar una investigación y tenerlos en cuenta
Name:Empatizar con los usuarios y definir los puntos débiles
Description:Prepárate para empezar el proceso de diseño de un nuevo proyecto de portfolio: ¡una aplicación móvil! En esta parte del curso, nos centraremos en empatizar con los usuarios, que es la primera fase del proceso de diseño. Realizarás entrevistas con usuarios reales para construir mapas de empatía y crear personas. Estas actividades prácticas te ayudarán a comprender las perspectivas y puntos débiles de los usuarios
Name:Creación de historias de usuario y mapas de recorrido del usuario
Description:En esta parte del curso, seguirás empatizando con los usuarios de la aplicación móvil que diseñarás más adelante. Elaborarás historias de usuario y desarrollarás mapas de recorrido del usuario. También aprenderás sobre la importancia de tener en cuenta la accesibilidad cuando empatizas con los usuarios.
Name:Definición de problemas de usuario
Description:Todo tu trabajo para empatizar con los usuarios te ayudará a definir el problema al que estos se enfrentan. En esta parte del curso, pasarás de la fase de empatía a la fase de definición del proceso de diseño. Para definir el problema que resolverán tus diseños, crearás un planteamiento del problema, un planteamiento de hipótesis y una propuesta de valor. Además, explorarás cómo la psicología y los factores humanos influyen en el diseño.
Name:Idear soluciones de diseño
Description:Estás listo para pasar a la tercera fase del proceso de diseño: idear. Tendrás en cuenta todo lo que has aprendido sobre los usuarios para los que estás diseñando y los problemas a los que se enfrentan, con el fin de generar ideas sobre soluciones de diseño. Para ayudarte a encontrar diversas ideas sobre soluciones de diseño, realizarás una auditoría competitiva y completarás actividades de diseño, como How Might We y Crazy Eights.
Primeros pasos en el proceso de diseño de UX: Empatizar, definir, idear es el segundo curso de un programa de certificación que te dará las habilidades que necesitas para postularte a trabajos de nivel básico en el campo del diseño de la experiencia del usuario (UX). En este curso, darás los primeros pasos en el proceso de diseño de un proyecto que podrás incluir en tu portfolio profesional. Aprenderás cómo empatizar con los usuarios y comprender sus dificultades, definir las necesidades de los usuarios utilizando declaraciones de problemas y generar muchas ideas para brindar soluciones a esos problemas de los usuarios. En el curso, que dictarán personas que trabajan actualmente como diseñadores e investigadores de UX de Google, realizarás actividades prácticas que simulan escenarios reales de diseño de UX. Los alumnos que completen los siete cursos de este programa de certificados adquirirán las habilidades necesarias para solicitar trabajos de nivel básico como diseñadores de UX. No se requiere experiencia previa. Al final de este curso, serás capaz de: - Describir métodos comunes de investigación en UX. - Empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades y dificultades. - Crear mapas de empatía, personas, historias de usuarios y mapas de recorrido del usuario para comprender las necesidades del usuario. - Desarrollar declaraciones de problemas para definir las necesidades del usuario. - Generar ideas de posibles soluciones a los problemas de los usuarios. - Realizar auditorías competitivas. - Identificar los sesgos en la investigación en UX y tenerlos en cuenta. - Comenzar a diseñar una aplicación móvil, un nuevo proyecto para incluir en tu portfolio profesional de UX.
