|
所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/organizational-behavior-ar
课程评论：没有评论
课程名称：国际领导力与组织行为 课程概述： 在当今全球化的商业和非营利组织中，领导者的工作越来越需要跨越国界和多元文化的环境。领导者可能会定期与国际客户或供应商合作，或在跨国多功能团队中工作，或与外国管理者携手进行国际任务。此外，他们也可能成为在线全球社区的一员，或作为发展援助工作者，与国际合作组织网络进行协作。在这些背景下，作为领导者的有效性依赖于对多元文化环境中个人和群体行为的敏锐理解与管理能力。 本课程由博科尼大学的教授团队和校友共同开发，探索与国际和多元文化领导力及组织行为相关的理论和实践。社会科学研究揭示了我们在不同文化背景下行为的系统性差异，使我们能够更有效地跨越国界工作。通过心理学、神经科学、社会学、人类学，以及管理学的研究和学术成果，帮助我们理解影响个体和群体决策的因素，以及团队表现的增强或削弱因素，并构建和利用我们的社交网络。国际领导者的实践经验分享使学员们能确定具体步骤，通过多样文化提升领导力的有效性，并意识到在领导过程中面临的常见挑战。 学习组织行为为领导技能的发展提供了极大的机会，帮助大家思考行为趋向。例如，您通常如何做出重要决策？是什么激励您？您如何尝试激励他人？您的团队中如何成功地增强各种技能和意见？您是倾向于和一组可信赖的同事建立紧密的职业关系，还是希望与各领域的广泛联系网络建立关系？ 如果您真正想学习组织的运作和决策制定，同时提升自己的领导能力，那么本课程正是为您量身定制的。 课程大纲： - 第一周：领导力洞察。国际视角下的领导基础，面临的挑战与常见陷阱，以及多文化领导的机会。 - 第二周：文化处理。文化差异对组织的影响，文化理解的不同视角，以及如何发展跨文化智力。 - 第三周：有效沟通。国际环境中的沟通挑战，如何通过有效沟通促进决策和团队关系。 - 第四周：激励。不同文化背景下的激励理论，提升团队中个体的积极性和承诺。 - 第五周：建立网络。社交关系在组织内外的作用，如何策略性发展社交网络。 - 第六周：冲突管理。冲突的存在及其有效管理方式，多文化背景下公正问题的关注。 推荐背景： 提前接触组织行为的基本问题（如沟通、决策、激励等）会更有帮助，但并非必需。 期待在这段学习和探索之旅中欢迎并支持您。
Part: 1
Title:فطنة القيادة
Description:في الموضوع الأول، نوجز أساسيات القيادة وتطور القيادة من المنظور الدولي، مما يكشف لنا الفخاخ والتحديات الشائعة، وفرص القيادة متعددة الثقافات.فقد تعمل بانتظام مع عملاء أو مورّدين في الخارج، أو تكون عضوًا في فريق متعدد الوظائف ومنتشر في أماكن متعددة في العالم، أو تعمل مع مدير أجنبي بشأن مهمة دولية. وقد تكون عضوًا في مجتمع عالمي على شبكة الإنترنت، أو عامل إغاثة إنمائية تتعاون مع شبكة دولية للمنظمات الشريكة.وفي جميع هذه السياقات، تعتمد فاعليتك كقائد على كيفية الإدراك الجيد لديك، وقدرتك على إدارة سلوكيات الأفراد والجماعات في سياق متعدد الثقافات.
Part: 2
Title:التعامل مع الثقافة
Description:في الموضوع الثاني، نتحدث عن تأثير الثقافة والاختلافات الثقافية في المنظمات، والمنظورات المختلفة بشأن تحليل الثقافة وتفهّمها، وكيفية تطوير مهارات الذكاء بين الثقافات.
Part: 3
Title:التواصل بفاعلية
Description:كل ما يقوم به القادة الدوليون تقريبًا يكون من خلال التواصل. في سياق دولي، غالبًا ما يواجهون عقبات في التواصل عندما يتفاعلون مع التابعين لهم والأقران، والشركاء من الثقافات الأخرى. نتحدث عن كيفية التشجيع على إجراء مناقشات علنية، ومحترمة، ومثمرة لتحسين التعاون وصنع القرار الجماعي. وسنشرح أيضًا دور التواصل بالتفصيل في تحديد هوية القادة وعلاقاتهم بالآخرين.
Part: 4
Title:تحفيز التابعين
Description:يحتاج القادة الدوليون إلى تحفيز طاقة التابعين لهم ومواهبهم والتزامهم، وتوجيهها.لزيادة التحفيز، ينبغي على القادة إدراك الاحتياجات والدوافع المتنوعة لدى الأشخاص، والأساسيات الثقافية للتحفيز، والآليات الاجتماعية التي تحدد التحفيز في الفريق.نؤكد أنه ليست هناك "عصا سحرية" للتحفيز تؤدي إلى النجاح عالميًّا وعلى نحو موثوق به، ونناقش نظريات التحفيز وأطُرها التي يمكنها تعزيز قدرة القادة الدوليين تعزيزًا كبيرًا لملاءمة جهودهم الرامية إلى .التحفيز في سياقات متعددة الثقافات، لكل من الأفراد والفرق
Part: 5
Title:بناء شبكات مهنية
Description:وعلى مدار الدورة التدريبية، نؤكد على علاقات ترابط القادة مع التابعين لهم، وأهمية إدارة تلك العلاقات. إننا هنا نوسّع نطاق منظورنا لنتناول شبكة العلاقات.فنحن نعمل على توفير فهم سليم لكيفية تطور الشبكات الاجتماعية، وكيفية تقييدها للمعرفة والسلوك وتمكينها لهما، والمعايير الارتباطية التي يرغب القادة الدوليون في مراعاتها في سياق تواصلهم على نحو فعال عبر الحدود الثقافية.
Part: 6
Title:إدارة النزاعات
Description:تعد النزاعات ظاهرة طبيعية تقع في أي منظمة، وقد تكون مثمرة وذات نفع عند إدارتها على نحو فعال.. وفي هذا الموضوع الأخير، نتحدث عن أساليب النزاعات، ونركز على مخاوف تحقيق العدالة التوزيعية والإجرائية بين مختلف السياقات الثقافية.ويشارك خريجو جامعة بوكوني نهجهم نحو التعرف على النزاعات المهمة في سياق متعدد الثقافات والتعامل معها.ونناقش أيضًا كيفية التعامل مع المآزق الأخلاقية، وهي في الغالب النزاعات الأكثر صعوبةً التي يتعين على القادة الدوليين التعامل معها.
يزداد عمل القادة في مجال الأعمال التجارية والمنظمات غير الهادفة للربح عبر الحدود الوطنية وفي بيئات متعددة الثقافات. فقد تعمل بانتظام مع عملاء أو مورّدين في الخارج، أو تكون عضوًا في فريق متعدد الوظائف ومنتشر في أماكن متعددة في العالم، أو تعمل مع مدير أجنبي بشأن مهمة دولية. وقد تكون عضوًا في مجتمع عالمي على شبكة الإنترنت، أو عامل إغاثة إنمائية تتعاون مع شبكة دولية للمنظمات الشريكة. وفي جميع هذه السياقات، تعتمد فاعليتك كقائد على كيفية الإدراك الجيد لديك، وقدرتك على إدارة سلوكيات الأفراد والجماعات في سياق متعدد الثقافات. في هذه الدورة التدريبية -بمصاحبة فريق خبراء هيئة التدريس بجامعة بوكوني وخريجي جامعة بوكوني- سنكتشف النظرية والتطبيق المتعلقين بالقيادة والسلوك التنظيمي الدوليين ومتعددي الثقافات. وكشفت أبحاث العلوم الاجتماعية عن طرق منهجية تختلف فيها سلوكياتنا في مختلف السياقات الثقافية، مما يمكننا من العمل عبر الحدود على نحو أكثر فاعلية. إن الرؤى المأخوذة من علم النفس، والعلوم العصبية، وعلم الاجتماع، وعلم الأنثروبولوجيا، والمأخوذة من الدراسات المجتمعية، والمنح الدراسيّة في مجال الإدارة تتيح لنا فهم العوامل التي تشكل صنع القرار للفرد والجماعة، وما الذي يعزز أداء الفريق أو يُضعفه، وكيف يمكننا بناء شبكات اجتماعية لدينا واستخدامها. وكذلك يتيح لنا تبادل الخبرة العملية للقادة الدوليين تحديد خطوات ملموسة لتعزيز كفاءة القيادة من خلال الثقافات المتعددة، وتوعيتنا بالتحديات الشائعة التي تواجهنا في أثناء القيادة. يتيح تعلُّم السلوك التنظيمي فرصة كبيرة لتطوير مهارات القيادة والتفكير في اتجاهات سلوكيتنا.كيف تقوم غالبًا بصنع القرارات المهمة؟ ما الذي يحفزك؟ وكيف تحاول تحفيز الآخرين؟وكيف تُعزز المهارات المتنوعة والآراء المتبناة في الفريق وتدمجها بنجاح؟هل تفضل العلاقات المهنية مع مجموعة متماسكة من الزملاء الموثوق بهم، أم مع شبكة واسعة الانتشار من المعارف من شتى مجالات الحياة؟ إذا كنت تريد حقًّا تعلُّم كيفية تصرف المنظمات وصنعها للقرارات، وتطوّر في الوقت نفسه مهارات القيادة، إذًا فهذه الدورة التدريبية مُصممة خصيصًا لك. ونتطلع للترحيب بك ودعمك في رحلة التعلم والاكتشاف هذه. المنهج الدراسي للدورة التدريبية الأسبوع 1 - فطنة القيادة. - المنظور الدولي عن القيادة، والتحديات والمصائد الشائعة، وفرص القيادة متعددة الثقافات. الأسبوع 2 - التعامل مع الثقافة. تأثير الاختلافات الثقافية في المنظمات، وتفهّم الثقافة، وتصنيفات الثقافة، والقوالب النمطية المتعلقة بها، وتطوير مهارات الذكاء بين الثقافات. الأسبوع 3 - التواصل. التواصل وتأثيره في الهوية القيادية والعلاقات، وإدارة التواصل لتحسين صنع القرار، والخطوات المتبعة لتطوير مهارات التواصل بين الثقافات. الأسبوع 4 - التحفيز.آراء بشأن تحفيز الأفراد، والاختلاف الثقافي في التحفيز، وتطوير التحفيز والالتزام في الفريق. الأسبوع 5 - إقامة الشبكات. نماذج من العلاقات الاجتماعية داخل/بين المنظمات، وتطوير الشبكات الاجتماعية ورأس المال الاجتماعي على نحو استراتيجي، ومعايير إقامة الشبكات بين الثقافات. الأسبوع 6 - النزاع. مزايا/عيوب نُهُج إدارة النزاعات، والتعامل مع المآزق الأخلاقية. وبفضل مشاركة الخريجين لدينا ورابطة خريجي جامعة بوكوني، ستكون للمشاركين رؤى عملية بشأن القيادة الدولية. الخلفية المُوصى بها. إن بعض تجارب التعرُّض المُسبق للقضايا الأساسية للسلوك التنظيمي (التواصل، وصنع القرار، والتحفيز، وما إلى ذلك) مفيدة، ولكن ليست مطلوبة.
