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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/negotiation-skills-fr
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课程名称：成功谈判：关键策略与技能 课程概述： 在日常生活中，我们每个人都要进行谈判，无论是与朋友、家人，还是房东、汽车销售员与雇主等。谈判在商业成功中尤为重要，没有盈利的业务企业难以生存。掌握谈判技能不仅能提升个人能力，也能在职场中推动职业发展。欢迎加入众多学习者的行列，一起体验《成功谈判》这门全球最受欢迎和评价最高的MOOC课程之一。 课程内容： 本课程将引导您学习并应用成功谈判的四个关键步骤： 1. **准备**：制定谈判策略 2. **谈判**：运用关键战术实现目标 3. **达成**：建立合同 4. **执行与评估**：完成最后阶段 学习方式： - 观看互动短视频（5至20分钟），视频中设有理解测试问题。您可以根据个人时间安排选择分段观看或一次性完成。 - 在第六模块中，通过实际谈判测试您的谈判技能，可以与朋友一起或通过课程中的“讨论”功能找到国际伙伴进行交流。我们还提供免费的谈判准备工具，更多资源可访问http://negotiationplanner.com/。 - 最后，通过最终考试以验证您的学习成果，您需正确回答80%的问题，考试可重复进行直至熟练掌握内容。 完成课程后，您将获得密歇根大学的结业证书，证明您的学习成果。 该课程也提供西班牙语和葡萄牙语版本，更多信息请访问： - 西班牙语：https://www.coursera.org/learn/negociacion/ - 葡萄牙语：https://www.coursera.org/learn/negociacion/ 授课机构：密歇根大学 本课程的复合Logo已采用创意共享许可证CC BY-SA创建，并使用Flazingo Photos和K2 Space提供的图片。
Name:Bienvenue dans Réussir une négociation !
Description:Dans ce cours, vous apprendrez et mettrez en application les stratégies et les compétences qui vous aideront à devenir un fin négociateur dans votre vie personnelle et professionnelle. À la fin de ce module, vous serez capable d’énoncer les quatre étapes clés d’une négociation et ce que vous devez faire pour valider ce cours.
Name:Se préparer : Planifier votre stratégie de négociation
Description:Ce module se concentre sur la première étape du processus de négociation : la planification d'une négociation. Une chose essentielle que vous apprendrez à faire est d’analyser une négociation pour mettre toutes les chances de votre côté.
Name:Négocier : Utiliser des tactiques clés pour arriver à ses fins
Description:Ce module se concentre sur deux sujets particulièrement importants : (1) comment utiliser son pouvoir pendant les négociations et (2) les outils psychologiques que vous pouvez utiliser pendant les négociations. Gardez un papier et un crayon à portée de main, car vous participerez à plusieurs expériences en regardant ces vidéos !
Name:Conclure : Établir un contrat
Description:Ce module se concentre sur la négociation qui a lieu dans une transaction commerciale après qu’un premier accord a été trouvé : la négociation visant à établir un contrat contraignant. Vous apprendrez notamment à déterminer si vous avez besoin d'un avocat ou si vous pouvez agir en votre nom propre pour conclure un contrat. Cependant, les vidéos ne doivent pas être interprétées comme fournissant des conseils juridiques.
Name:Exécuter et évaluer : La phase finale
Description:Ce module se concentre sur l'exécution et l'évaluation de votre contrat. Si les deux parties remplissent leurs obligations comme prévu, il n'y a pas de problème. Mais si elles manquent à leurs obligations, les processus de résolution des conflits que nous aborderons dans ce module sont importants - en particulier la médiation et l'arbitrage.
Name:Mettez en pratique vos compétences en négociation
Description:Testerez vos nouvelles compétences, avec un ami ou un participant au MOOC d'un autre pays !
Name:Examen final
Description:Lorsque vous aurez réussi l’examen final, vous aurez validé le cours ! La durée de l'examen est estimée à 75 minutes. Vous pouvez repasser l'examen jusqu'à ce que vous maîtrisiez parfaitement ces concepts.
Nous négocions tous au quotidien. À titre personnel, nous négocions avec des amis, notre famille, des propriétaires, des vendeurs de voitures et des employeurs, entre autres. La négociation est également la clé de la réussite en affaires. Aucune entreprise ne peut survivre sans affaires rentables. Au sein d’une entreprise, des compétences en négociation peuvent vous permettre d’évoluer. J'espère que vous rejoindrez les centaines de milliers d'apprenants qui ont fait de « Réussir une négociation » l'un des MOOC les plus populaires et les mieux notés au monde. Dans le cours, vous apprendrez et mettrez en application les quatre étapes d'une négociation réussie : (1) Se préparer : Planifier votre stratégie de négociation (2) Négocier : Utiliser des tactiques clés pour arriver à ses fins (3) Conclure : Établir un contrat (4) Exécuter et évaluer : La phase finale Pour valider ce cours et améliorer vos capacités de négociation : (1) Regardez les courtes vidéos (de 5 à 20 minutes). Les vidéos sont interactives et comprennent des questions pour tester votre compréhension de la stratégie de négociation et des compétences requises. Les vidéos peuvent être accélérées ou ralenties selon le rythme d'écoute souhaité. En fonction de votre emploi du temps, vous pouvez regarder les vidéos sur une période de quelques semaines, ou bien toutes les regarder en une seule fois. Un apprenant qui a suivi le cours en une seule fois a conclu que c’était « aussi bien que Breaking Bad ». Un autre apprenant a comparé le cours à « House of Cards ». Les deux séries contiennent des exemples intéressants de négociations complexes ! (2) Testez vos compétences en négociation en menant une négociation dans le module 6. Vous pouvez négocier avec un ami ou utiliser « Discussions » pour trouver un partenaire dans un autre pays. Votre partenaire de négociation vous donnera un retour sur vos compétences en négociation. Pour vous accompagner dans vos négociations, j'ai développé plusieurs outils gratuits pour préparer une négociation, en lien avec le cours. Ces outils et une application gratuite sont disponibles sur http://negotiationplanner.com/ (3) Passez l’examen final. Pour réussir le cours, vous devez répondre correctement à 80 % des questions. L’examen est un examen de maîtrise, ce qui signifie que vous pouvez le passer autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous maîtrisiez le contenu. Attestation de fin de formation Vous avez la possibilité d'obtenir une attestation de fin de formation. Une attestation de fin de formation est un document attestant officiellement de votre validation du cours, qui porte le logo de l'université du Michigan. Pour en savoir plus sur les attestations, consultez : https://learner.coursera.help/hc/articles/209819053 Ce cours est également disponible en espagnol et en portugais. Pour suivre le cours en espagnol, rendez-vous sur : https://www.coursera.org/learn/negociacion/ Pour suivre le cours en portugais, rendez-vous sur : https://www.coursera.org/learn/negociacion/ Créé par : Université du Michigan Le logo composite du cours est partagé avec une licence Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) et a été créé à l'aide d'images fournies gracieusement par Flazingo Photos (http://bit.ly/1zOylRm) et K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432).
