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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/negotiation-skills-de
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课程名称:成功谈判:策略和技能 课程概述: 我们每天都在进行谈判,无论是与朋友、家人、房东、汽车销售员还是雇主的个人谈判,谈判技巧在商业成功中同样至关重要。没有盈利的合同,企业无法生存。而在公司内部,谈判能力不仅能帮助达成交易,还能推动职业发展。加入数十万已经学习这门课程的学员,了解“成功谈判”成为全球最受欢迎和最高评价的MOOC之一的原因。 在课程中,您将学习四个成功谈判的步骤并进行练习: 1. 准备:规划您的谈判策略 2. 谈判:使用关键策略取得成功 3. 成交:起草合同 4. 执行和评估:收官阶段 为成功完成本课程并提升您的谈判能力,您需进行以下活动: 1. 观看短视频(每个视频5到20分钟),互动性强并包含测试问题,以测试您对谈判策略和技能的理解。您可以根据个人偏好调整播放速度,并灵活安排观看时间。 2. 在第六模块中测试您的谈判技巧。可以与朋友进行面对面谈判,或通过“讨论”功能找到来自世界各地的伙伴,获取对您谈判能力的反馈。此外,还有多个免费的谈判规划工具可供使用。 3. 参加期末考试,需正确回答80%的问题。考试为掌握性测试,您可以多次尝试,直至熟练掌握内容。 课程证书: 成功完成课程后,您将有机会获得认证证书,作为您在课程中取得成就的正式认可,证书上将包含密歇根大学的标志。 该课程也以西班牙语和葡萄牙语提供,并提供中文(简体)等多种语言的字幕。 创建者:密歇根大学
Part: 1
Title:Willkommen zu Erfolgreiches Verhandeln!
Description:In diesem Kurs lernen und üben Sie die Strategien und Fähigkeiten, die Ihnen helfen, ein erfolgreicher Verhandlungsführer in Ihrem Privatleben und bei Geschäftstransaktionen zu werden. Nach Abschluss dieses Moduls können Sie die vier wichtigsten Verhandlungsphasen und die Voraussetzungen für den erfolgreichen Abschluss dieses Kurses angeben.
Part: 2
Title:Vorbereiten: Planen Sie Ihre Verhandlungsstrategie
Description:Dieses Modul konzentriert sich auf den ersten Schritt im Verhandlungsprozess - die Planung einer Verhandlung. Eine wichtige Komponente, die Sie lernen werden, ist das Ausführen einer Verhandlungsanalyse, um Sie für den Erfolg zu rüsten.
Part: 3
Title:Verhandeln: Verwenden Sie Schlüsseltaktiken für den Erfolg
Description:Dieses Modul konzentriert sich auf zwei besonders wichtige Themen: (1) den Umgang mit Macht bei Verhandlungen und (2) psychologische Werkzeuge, die Sie bei Verhandlungen einsetzen können. Halten Sie Papier und Bleistift bereit, da Sie an mehreren Experimenten teilnehmen werden, während Sie sich diese Videos ansehen!
Part: 4
Title:Schließen: Vertrag erstellen
Description:Dieses Modul konzentriert sich auf die Verhandlung, die bei einem Geschäftsabschluss nach einer ersten Vereinbarung stattfindet - die Verhandlung zur Erstellung eines verbindlichen Vertrags. Unter anderem lernen Sie zu entscheiden, ob Sie einen Anwalt benötigen oder als Ihr eigener Anwalt für die Vertragserstellung fungieren können. Die Videos sollten jedoch nicht als Rechtsberatung ausgelegt werden.
Part: 5
Title:Ausführen und bewerten: Das Endspiel
Description:Dieses Modul konzentriert sich auf die Ausführung und Bewertung Ihrer Vereinbarung. Wenn beide Parteien die erwartete Leistung erbringen, gibt es kein Problem. Wenn sie jedoch keine Leistung erbringen, sind die in diesem Modul behandelten Streitbeilegungsprozesse wichtig - insbesondere Vermittlung und Schlichtung.
Part: 6
Title:Üben Sie Ihre Verhandlungsfähigkeiten
Description:Stellen Sie Ihre neu entwickelten Fähigkeiten in diesem Modul mit einem Freund oder MOOC-Teilnehmer aus einem anderen Teil der Welt auf die Probe!
Part: 7
Title:Abschlussprüfung
Description:Sobald Sie die Abschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben, haben Sie den Kurs erfolgreich abgeschlossen! Die geschätzte Zeit für die Absolvierung der Prüfung beträgt 75 Minuten. Sie können die Prüfung wiederholen, bis Sie sicher sind, dass Sie diese Konzepte verstehen.
Wir alle verhandeln täglich. Auf persönlicher Ebene verhandeln wir unter anderem mit Freunden, Familie, Vermietern, Autoverkäufern und Arbeitgebern. Verhandlungen sind auch der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Kein Unternehmen kann ohne profitable Verträge überleben. Innerhalb eines Unternehmens kann Verhandlungsgeschick zu Ihrem beruflichen Aufstieg führen. Ich hoffe, dass Sie sich den Hunderttausenden von Lernenden anschließen, die „Erfolgreiches Verhandeln“ zu einem der beliebtesten und am höchsten bewerteten MOOCs weltweit gemacht haben. Im Kurs lernen Sie die vier Schritte einer erfolgreichen Verhandlung kennen und üben diese: (1) Vorbereiten: Planen Sie Ihre Verhandlungsstrategie (2) Verhandeln: Verwenden Sie Schlüsseltaktiken für den Erfolg (3) Schließen: Erstellen Sie den Vertrag (4) Ausführen und bewerten: Das Endspiel Um diesen Kurs erfolgreich abzuschließen und Ihre Verhandlungsfähigkeit zu verbessern, müssen Sie Folgendes tun: (1) Sehen Sie sich die kurzen Videos an (zwischen 5 und 20 Minuten). Die Videos sind interaktiv und enthalten Fragen, mit denen Sie Ihr Verständnis der Verhandlungsstrategie und -fähigkeiten testen können. Sie können Videos schneller oder langsamer abspielen, um sie an Ihr bevorzugtes Zuhör-Tempo anzupassen. Abhängig von Ihrem Zeitplan können Sie sich die Videos über einige Wochen hinweg ansehen oder alle sofort ansehen. Ein Kursteilnehmer, der sich gleich alles angesehen hatte, kam zu dem Schluss, dass „es so gut sei wie Breaking Bad“. Ein anderer Kursteilnehmer verglich den Kurs mit „House of Cards“. In beiden Serien gibt es interessante Beispiele für komplexe Verhandlungen! (2) Testen Sie Ihre Verhandlungsfähigkeiten, indem Sie die Verhandlung in Modul 6 abschließen. Sie können mit einem Freund vor Ort verhandeln oder mithilfe von „Diskussionen“ einen Partner aus einem anderen Teil der Welt finden. Ihr Verhandlungspartner gibt Ihnen Feedback zu Ihren Verhandlungsfähigkeiten. Um Sie bei Ihren Verhandlungen zu unterstützen, habe ich mehrere kostenlose Verhandlungsplanungstools entwickelt, die sich auf den Kurs beziehen. Diese Tools und eine kostenlose App sind unter http://negotiationplanner.com/ verfügbar. (3) Legen Sie die Abschlussprüfung ab. Um den Kurs erfolgreich abzuschließen, müssen Sie 80 % der Fragen richtig beantworten. Die Prüfung ist eine sogannte Beherrschungs-Prüfung, d. h. Sie können sie so oft ablegen, wie Sie möchten, bis Sie das Material beherrschen. Kurszertifikat Sie haben die Möglichkeit, ein Kurszertifikat zu erwerben. Ein Zertifikat ist eine formelle Anerkennung Ihrer Leistungen im Kurs und enthält das Logo der University of Michigan. Weitere Informationen zu Zertifikaten finden Sie unter: https://learner.coursera.help/hc/articles/209819053 Dieser Kurs ist auch in Spanisch und Portugiesisch verfügbar. Um an der komplett übersetzten spanischen Version teilzunehmen, besuchen Sie diese Seite: https://www.coursera.org/learn/negociacion/ Besuchen Sie diese Seite, um an der komplett übersetzten portugiesischen Version teilzunehmen: https://www.coursera.org/learn/negociacao Subtitles for the videos are available in English, Ukrainian, Chinese (Simplified), Portuguese (Brazilian), Spanish Erstellt von: University of Michigan Das Kurslogo darf durch eine Creative Commons CC BY-SA-Lizenz (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) geteilt werden und wurde mit Bildern erstellt, die freundlicherweise von Flazingo Photos (http://bit.ly/1zOylRm) und K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432) bereitgestellt wurden.