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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/modelos-de-atribuicao
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课程总结：模型归因 欢迎参加模型归因课程。在本课程中，您将学习如何评估和分配客户旅程中各个渠道的贡献。课程涵盖传统和先进模型的所有过程，旨在帮助您正确分配资源，提高渠道的有效性。 完成本课程后，您将能够运用市场上主要的归因模型，为您的业务选择最佳策略。课程共分为四个模块，采用为期四周的学习方式。每个模块包括视频、阅读材料和理解测试，模块结束时还会有知识评估。 课程大纲如下： 第一部分：定义客户旅程 本模块探讨大型企业如何利用大数据和分析技术，跟踪社交媒体和搜索引擎上的客户。要制定有效的沟通策略，必须深入了解客户旅程及其决策过程中的每一步。 第二部分：客户互动点 市场上存在多种归因模型，选择合适的模型需要对每种模型的运作方式有详细了解。本模块讨论了市场上主要的归因模型及其各自的方法论差异。 第三部分：为您的业务选择最佳归因模型 在这一模块中，将介绍适合不同业务策略的归因模型，并讲解如何在实施的各个阶段利用大数据工具获得最佳结果。 第四部分：将策略转化为行动 在实施归因模型时，了解市场上主要工具及数据结构化的最佳方法至关重要，以确保数据质量。 我们非常高兴您能参与本课程，希望您充分利用这些概念，祝您学习愉快！
Part: 1
Title:Definindo a Jornada do Cliente
Description:As grandes empresas já utilizam tecnologias de Big Data e Analytics para rastrear os clientes nas redes sociais e mecanismos de buscas. Uma estratégia de comunicação bem definida envolve a interação com os clientes no momento certo e da forma precisa. Para uma comunicação efetiva, é necessário conhecer a fundo a jornada de nossos clientes e todos os passos que o levam a decisão final.
Part: 2
Title:Pontos de Interação com o Cliente
Description:O mercado utiliza diversos modelos de atribuição e para escolher qual se encaixa melhor em nossa estratégia, precisamos conhecer detalhadamente o funcionamento de cada um deles. Esse módulo aborda os principais modelos de atribuição do mercado e a diferença entre cada uma das metodologias.
Part: 3
Title:Escolhendo o Melhor Modelo de Atribuição para seu Negócio
Description:No terceiro módulo, apresenta-se os modelos de atribuição a ser adotado para cada tipo de estratégia de negócios e como obter o melhor resultado em cada uma das fases de implementação utilizando ferramentas de big data.
Part: 4
Title:Transformando sua Estratégia em Ação
Description:Ao implementar o modelo, é necessário conhecer as principais ferramentas de mercado e as melhores metodologias de estruturação de dados para garantir a qualidade dos dados durante esse processo.
Nossas boas-vindas ao Curso Modelos de Atribuição. Neste curso, você aprenderá sobre modelo de atribuição e distribuição do crédito de participação para cada canal envolvido durante a jornada do cliente. Durante o curso, serão abordados todos os processos utilizando modelos tradicionais e avançados para determinar a alocação correta de recursos e aumentar a efetividade de seus canais. Ao final deste curso, você será capaz de trabalhar com os principais modelos de atribuição do mercado e escolher a melhor estratégia para seu negócio. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!
