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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/llevar-a-cabo-investigaciones-en-ux
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课程名称：进行UX研究 课程概述：进行UX研究和测试初步概念是认证项目的第四门课程，它将为你提供申请用户体验（UX）设计初级职位所需的技能。在本课程中，你将学习如何规划和实施一项可用性研究，以收集关于设计的反馈。随后，你能够根据研究结论修改低保真设计。 本课程由目前在Google担任UX设计师和研究人员的专家授课，学生将参与模拟真实UX设计场景的实践活动。完成该认证项目的七门课程后，学生将获得申请UX设计初级职位所需的技能。 课程目标： - 规划包含项目背景、研究目标、研究问题、关键绩效指标、方法论、参与者和访谈提纲的UX研究。 - 解释尊重用户数据和隐私的重要性。 - 进行有指导和无指导的可用性研究。 - 在可用性研究中进行笔记。 - 创建亲和图以对数据进行分组和分析。 - 综合研究观察并得出结论。 - 发展有说服力的演示技巧以分享研究结论。 - 根据研究结论修改低保真设计。 - 继续设计一款移动应用，将其纳入你的职业作品集。 成功完成此课程的前提是你已经完成认证项目的前三门课程。如果尚未完成，需了解如何进行用户研究，以创建同理心地图、用户画像、用户故事、用户旅程图、问题陈述、页面框架和低保真纸面及Figma原型。 课程大纲： 1. **UX研究规划**：学习如何规划一项UX研究，包括项目背景、研究目标、研究问题、绩效指标、方法论、参与者和提问脚本。详细探讨每个元素，并创建自己的研究计划，同时学习在进行UX研究时尊重用户的隐私和数据。 2. **可用性研究**：通过与参与者进行研究收集设计反馈是关键。你将执行可用性研究，评估参与者完成设计主要任务的难易程度，学习如何减少偏见并确保研究的包容性，同时在观察参与者时进行记录。 3. **分析和综合研究结果**：在可用性研究后，你将获得大量反馈，在这一部分中，你将分析并总结收集到的反馈。整理和组织数据，寻找共同主题并得出实用结论。 4. **分享研究结论以改进设计**：展示你的努力成果！在这一部分中，你将学习向不同受众传达研究结论的技巧，并提高演示技能以吸引观众注意。同时，将根据研究洞见进行设计的重修，即修改以创造出新的更好的设计。
Name:Planificación de estudios de investigación en UX
Description:¡Aprende a planificar un estudio de investigación en UX! Hay siete elementos que tu plan debe incluir: los antecedentes del proyecto, los objetivos de la investigación, las preguntas de investigación, los indicadores clave de rendimiento, la metodología, los participantes y el guion o las preguntas que les harás a los participantes. Explorarás cada uno de estos elementos en detalle y crearás tu propio plan de investigación para probar los diseños que desarrollaste en el curso anterior del programa de certificación. También aprenderás a respetar la privacidad y los datos de los usuarios cuando realices una investigación en UX.
Name:Investigación con estudios de usabilidad
Description:Llevar a cabo investigaciones con los participantes para recopilar retroalimentación sobre tus diseños es clave. En esta parte del curso, llevarás a cabo un estudio de usabilidad, que es un método de investigación que evalúa qué tan fácil es para los participantes completar las tareas principales de un diseño. También aprenderás a reducir el sesgo y ser inclusivo cuando realizas este tipo de estudios. Además, tomarás notas mientras observas a los participantes.
Name:Analizar y sintetizar los resultados de la investigación
Description:Después de realizar el estudio de usabilidad, tendrás muchísima retroalimentación de los participantes. En esta parte del curso, analizarás y sintetizarás toda esta retroalimentación obtenida en la investigación. Recopilarás datos y observaciones en un lugar, organizarás los datos con diagramas de afinidad, buscarás temas en común y llegarás a conclusiones prácticas.
Name:Compartir las conclusiones de la investigación para el desarrollo de mejores diseños
Description:¡Es momento de demostrar tu arduo trabajo! Ya puedes compartir y dar a conocer las conclusiones que sacaste de la investigación. En esta parte del curso, aprenderás técnicas para presentar tus conclusiones a diversos tipos de públicos y mejorarás tus habilidades de presentación para captar la atención del público. Además, repetirás tus diseños, lo que significa hacer revisiones para crear diseños nuevos y mejorados, en función de los conocimientos de tu investigación.
Realizar investigaciones en UX y probar conceptos preliminares es el cuarto curso de un programa de certificación que te brindará las habilidades que necesitas para postularte a empleos de nivel básico en el diseño de experiencia del usuario (UX). En este curso, aprenderás a planear y llevar a cabo un estudio de usabilidad para recopilar retroalimentación sobre los diseños. Luego, podrás modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones que saques de la investigación. En el curso, que dictarán personas que trabajan actualmente como diseñadores e investigadores de UX de Google, realizarás actividades prácticas que simulan escenarios reales de diseño de UX. Los alumnos que completen los siete cursos de este programa de certificados adquirirán las habilidades necesarias para solicitar trabajos de nivel básico como diseñadores de UX. Al final de este curso, podrás hacer los siguiente: - Planificar un estudio de investigación en UX que incluya antecedentes del proyecto, objetivos de investigación, preguntas de investigación, indicadores clave de rendimiento, metodología, participantes y un guion. - Explicar la importancia de respetar los datos y la privacidad del usuario. - Realizar estudios de usabilidad moderados y no moderados. - Tomar nota durante un estudio de usabilidad. - Crear diagramas de afinidad para agrupar y analizar los datos. - Sintetizar las observaciones de la investigación y sacar conclusiones. - Desarrollar habilidades de presentación persuasivas para compartir las conclusiones de la investigación. - Modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones de la investigación. - Continuar diseñando una aplicación móvil para incluirla en tu portfolio profesional. Para tener éxito en este curso, debes realizar los tres cursos previos del programa de certificación. En caso de que no los hayas realizado, debes saber cómo llevar a cabo investigaciones de usuarios para poder crear mapas de empatía, personas, historias de usuarios, mapas del recorrido de usuarios, planteamientos de problemas, esquemas de páginas y prototipos de baja fidelidad en papel y en Figma.
